最近上市的加密貨幣交易所Coinbase在美國因為誤將用戶的帳戶暫停數月之久，而面臨集體訴訟，該訴訟由六名原告在加利福尼亞地區法院提起，要求Coinbase對他們受侵害的權益以及財產損失進行賠償。

訴訟人指出他們的賬戶被鎖定，令他們無法進行交易或提取資金，導致他們在加密貨幣價格下跌時，無法及時賣出所擁有的加密貨幣降低虧損。對此，他們將責任歸咎於Coinbase，指責該交易所不應該允許這種情況發生。

訴訟發起人之一的Jospeh Treseder表示，他在去年底將3萬美元存入Coinbase以購買瑞波幣（XRP），但卻收到了一份登錄信息無效的通知，儘管他事後多次致電並發送電子郵件，也完成了Coinbase的身分驗證要求，但Coinbase仍然花了好幾個月的時間，才將他的賬戶恢復。

該訴訟希望能為6名原告和任何其他在過去四年中註冊過Coinbase、並且帳戶也遭到鎖定的用戶，尋求超過500萬美元的賠償。

作為響應，Coinbase發言人提供了以下聲明：“我們會認真對待所有客戶的問題，我們已經收到並正在審查這些用戶的指控，但目前我們沒有進一步的評論。”

目前尚不清楚這些指控的真實性，也不清楚是否是一些用戶做了違反Coinbase規範的事情所以其賬戶才遭到鎖定，但該訴訟很可能會引起人們進一步關注Coinbase的客戶服務質量，因為這一直是許多用戶不滿的地方。

值得一提的是，這次的訴訟案其實並不是Coinbase第一次面臨集體訴訟，早在2018年時，Coinbase就曾被指控在上市比特幣現金前進行內線交易，後來經法院認定查無不法行為，該訴訟也遭到法官駁回。另外，在今年三月Coinbase也就美國商品期貨交易委員會（CFTC）提起的民事訴訟達成和解，平息了操縱市場、製造誤導性數據等指控。