據外媒報導，根據皮尤研究中心的一項最新調查，自2019年以來，美國的智能手機擁有量和家庭寬帶採用率略有上升。現在美國的智能手機保有量為85%，寬帶訂閱率為77%。這兩個類別都比兩年前增長了四個百分點。雖然增長幅度不大，但皮尤表示，這些增長在統計學上仍然是顯著的。

皮尤發現，91%的受訪者表示至少擁有這兩種技術中的一種。

皮尤研究中心於2021 年1月25日至2月8日對美國成年人進行的一項調查還發現，一些美國人在嘗試上網時遇到困難。大約30%的成年人表示他們經常或有時會遇到在家連接互聯網的問題，其中9%的人表示此類問題經常發生。儘管如此，大多數美國人表示這些連接問題很少發生(41%) 或從未發生(21%)。

也許更令人擔憂的是，近四分之一的人家裡仍然沒有寬帶。在這些人中，45%的人認為該服務的成本過高。同樣，37%的受訪者說電腦太貴，他們負擔不起。其他人說他們的智能手機滿足了他們所有的在線需求，因此他們沒有傳統的寬帶連接。

此外，現在有85% 的成年人表示他們擁有智能手機，高於2019 年的81%，智能手機保有量在主要人口群體中相對普遍，但在採用率方面仍然存在一些重大差距，包括年齡差距。雖然在過去兩年中，擁有智能手機的65 歲及以上成年人的比例從53% 增加到61%，但這個年齡段的人報告擁有此類移動設備的可能性仍遠低於年輕群體。

與2019 年的情況一樣，最年長成年人的擁有率也各不相同：65 至74 歲的成年人中有71% 表示他們擁有智能手機，但在75 歲及以上的人群中，這一比例降至43%。 

此外，與高收入家庭和受教育程度較高的家庭相比，那些生活在收入低於30000美元的家庭和高中文憑或以下的家庭的人更不可能說他們擁有這種類型的設備。 

另一方面，大約15% 的美國人表示他們有智能手機，但沒有家庭寬帶連接。自2013 年以來，皮尤研究中心一直在研究這些“僅使用智能手機”的互聯網用戶。對智能手機的依賴在年輕人而非老年人中更為常見：18 至29 歲的成年人中有28% 屬於這種“僅使用智能手機”的類別，而30 歲及以上的成年人中這一比例為12%。

在年收入低於30000 美元的家庭中，約有27% 的成年人僅使用智能手機。相比之下，家庭收入在30000 美元至74999 美元之間的家庭中有13% 屬於這一類別，家庭收入在75000 美元或以上的家庭中有6% 屬於此類。在教育方面，類似的模式很明顯：與擁有學士或高級學位的人相比，高中或以下學歷的人更有可能依賴智能手機。