BOSS直聘擬赴美上市:獲客效率提升洗腦廣告風險幾何?
在線求職服務提供商BOSS直聘向美國證券交易委員會(以下稱SEC)遞交了招股書,擬申請於納斯達克上市,股票代碼為“BZ”。BOSS直聘表示,此次募資將用於加大在求職招聘科技基礎設施與研究上的投入,升級人工智能等有關招聘服務的技術能力;增加對新產品、新服務的投入,服務更多地區與類型用戶等方面。
新浪科技花子健
天眼查數據顯示,BOSS直聘自2014年成立至今,平均每隔半年就獲得一輪融資。BOSS直聘招股書顯示,近兩年共融資38.75億元,主要機構投資者包括今日資本、騰訊、高榕資本、策源創投、Coatue、高盛、GGV、和玉資本。BOSS直聘若成功上市,又是一場盛大的資本盛宴。
年營收破19億,虧損持續收窄
BOSS直聘將自己定位為一款招聘行業變革性產品,促進求職者與企業端用戶雙向互動交流,注重智能匹配。服務一個包括白領用戶、金領用戶、大學生及藍領用戶在內的用戶群。
招股書顯示,截止2021年3月,BOSS直聘共服務8580萬求職者,其中白領和金領用戶、藍領用戶、大學生用戶分別佔BOSS直聘求職者用戶群的55%、28.8%、16.2%。BOSS直聘表示,藍領求職一直以來是潛藏巨大機遇,但未被充分服務的市場。
招股書顯示,2021年3月,BOSS直聘月活躍用戶數(MAU)達3060萬。2020年平均MAU為1980萬,較2019年月均同比上漲73.2%。
在企業端,招股書顯示,截止2021年3月,BOSS直聘BOSS直聘共擁有1300萬認證企業端用戶,服務630萬家認證企業,其中82.6%為中小企業,也包括《財富》中國500強的所有企業。
截至2021年3月底前的12個月,BOSS直聘付費企業端客戶數增長120.0%至289萬。2020年,中型客戶、大型客戶分別貢獻了總收入的35.8%,17.0%。其中來自大型客戶的收入佔比在2021年一季度繼續上漲至17.7%。
企業服務也是BOSS直聘的主要收入來源。招股書顯示,2019年、2020年及2021年前三個月,BOSS直聘來自企業在線招聘服務的收入分別是9.69億元、19.27億元、7.82億元。加上其他收入,總營收分別是9.99億元、19.44億元及7.89億元。2021年前三個月的營收同比增幅為178.8%。
同樣的,BOSS直聘的運營成本保持增長態勢。招股書顯示,2019年、2020年及2021年前三個月,BOSS直聘的運營成本分別為15.13億元、28.98億元及9.71億元。2021年前三個月的運營成本同比增長了71.86%。
其中,2019年、2020年及2021年前三個月,BOSS直聘的收入成本分別是1.38億元、2.4億元及1.07億元。2021年前三個月的收入成本同比增長了182.01%,超過了營收的同比增幅。
此外,銷售及營銷費用支出是BOSS直聘的最大成本。2019年、2020年及2021年前三個月,BOSS直聘的銷售及營銷費用支出分別是9.17億元、13.48億元及6.19億元。2021年前三個月的銷售及營銷費用支出同比增長了64.19%。這說明,BOSS直聘的獲客成本顯著下降,2019年,每1元廣告支出平均帶來1.85元收入;2020年這一數字達到了2.39元。
受困於運營成本的持續增長,BOSS直聘依然處於虧損中,但在2021年前三個月,經調整淨虧損已經同比收窄。2019年、2020年及2021年前三個月,BOSS直聘淨虧損分別為5.02億元、9.42億元及1.76億元,經調整後虧損分別為4.68億元、2.85億元及1.28億元。其中,2021年前三個月的經調整後虧損同比收窄了81.53%。
在虧損收窄後,BOSS直聘經營現金流量在2020年由負轉正,達到3.96億元。截至2020年底,BOSS直聘持有現金及現金等價物合計39.98億元。
擅長洗腦廣告的BOSS直聘,風險幾何?
2016年俄羅斯世界杯,BOSS直聘以一支洗腦廣告走紅網絡,從此也讓“找工作、我要跟、老闆談”的口號深入人心。對於大多數人來說,不一定曾經使用BOSS直聘找工作,但一定在電視、樓宇、公交、地鐵等地方聽到或看到過這一則廣告。
不過僅一年之後的2017年,東北大學畢業生李某在BOSS直聘上找工作,最終來到天津進入了一家在BOSS直聘上被認證為正常企業,實際上卻是傳銷組織的非法機構,李某在逃走的過程中溺水身亡。這也是BOSS直聘發展歷史上的最大危機之一,當然,在此次危機之後,BOSS直聘的整改措施在長遠來看是有效的。
2021年的央視“315晚會”點名了包括51Job、智聯招聘和獵聘等平台存在簡歷售賣、個人隱私洩露等問題,這其中並沒有包括BOSS直聘。在招股書中,BOSS直聘透露了其保護用戶隱私和數據方式:求職者可選擇性地對企業端用戶隱藏信息;經求職者確認許可後,企業端用戶才能訪問求職者聯繫方式和完整簡歷。
在招股書中,BOSS直聘也披露了相關的隱私風險,包括品牌認知度有限、在產品開發和服務上營銷費用的持續增長、遵守新的政策和法規的潛在風險、在新產品和垂直領域缺乏經驗等等。
近期,BOSS直聘就曾經被用戶投訴涉嫌廣告欺詐,有違反《廣告法》的風險。2021年4月,有用戶在微博發文質疑BOSS直聘的廣告語“找工作,我要和老闆談”涉嫌廣告欺詐。“Boss直聘不是說直接跟老闆談嗎,怎麼還是跟人力談?並表示BOSS直聘做不到就不要打這個廣告詞。”
BOSS直聘客服則直接回復稱,平台對Boss的定義是在企業中所有有資格招人、用人、決定一個人薪資以及工作內容的人,並表明HR也是BOSS的一員。
不過有律師表示,BOSS直聘此舉並不能算是欺詐,因為經過實際使用發現,還是有不少企業負責人親自在平台上招聘,並不全是HR在招聘。
這對於以洗腦廣告深入人心的BOSS直聘來說也是一個提醒,品牌營銷的利器也隨時可能傷害到自己。