“對決”Epic佔下風蘋果若輸了意味著什麼?
蘋果首席執行官蒂姆·庫克週五在Epic Games訴蘋果案的庭審中,面臨法官Yvonne Gonzalez Rogers關於蘋果應用商店業務模式的尖銳質疑。該質疑主要針對是否允許用戶在iPhone上安裝替代應用商店並避免App Store的應用內購扣除30%的“蘋果稅”。
蘋果和Epic Games之爭是蘋果公司對應用程序商店和ios軟件生態系統控制爭奪。這是一場高風險的遊戲,輸了可能導致iPhone和iPad上應用程序的購買和使用方式以及蘋果的收入發生重大變化。
激烈對決
在法庭上,Rogers與庫克展開了激烈對決。
Rogers質問庫克,如何允許iPhone用戶選擇較低的費用(特別是遊戲費用)。庫克表示,用戶可以在iPhone或Android設備之間進行選擇。
Rogers接著質問了蘋果是否存在通過網絡瀏覽器向用戶提供購買鏈接從而繞過了蘋果30%的“蘋果稅”的現象,並建議蘋果做出讓步,讓蘋果允許像Epic Games這樣的公司通過外部鏈接引導用戶到網絡瀏覽器進行交易,而不是強迫他們使用App Store的應用內購買機制。
此外,Rogers還對蘋果的小企業計劃表示懷疑,該計劃將蘋果開發商的應用商店交付的各項費用削減了一半。Rogers表示,這似乎是由於調查和訴訟而施加壓力的結果。
而庫克卻反駁說,這真的是蘋果因為疫情對小企業的擔憂,才造成了這樣的決定。
Rogers還表示,她曾進行過一項調查,其中有39%的蘋果開發人員對App Store不滿意。並表示蘋果實際上沒有任何壓力或競爭來改變自身的種種問題。但庫克並不同意這一說法。
目前,為期三週的審判將於週一結束,但Rogers警告說此案可能需要數週或數月的時間才能做出決定,Epic Games很可能會提起上訴。
Epic希望蘋果改變什麼?
首先,Epic希望能夠為應用程序相關的購買提供替代支付系統。它希望能夠讓用戶選擇通過不同於蘋果提供的支付服務提供商(比如自己的系統)來支付應用內購買的費用。
Epic還希望能夠告訴消費者有其他的支付方式,而不一定是通過他們的設備。目前的蘋果政策禁止此類活動的應用程序,比如告訴消費者可以從公司網站上獲得更便宜的交易。
另外,蘋果在應用內購買抽成也會受到影響。目前,年收入低於100萬元的開發商支付15%,如果超過這個數字,費率為30%。訂閱費各不相同,但起價為30%,如果用戶連續一年使用某項服務,費率將降至15%。
最後,Epic希望用戶無需通過Apple的App Store就可以下載軟件。它希望用戶能夠訪問第三方應用程序市場,該市場可以用來購買應用程序和其他項目,完全獨立於應用程序商店和蘋果的數字商店。
所有在每一個方面上,Epic都會從獲得這樣的讓步中獲得某種好處,這些讓步從相對較小的變化擴展到iOS的基本特性的重大變化。有些可以簡單地作為政策變化來實施,但另一些可能需要大量的工作來進行。
以安全為理由
此前,蘋果公司辯稱,蘋果對App Store的強控制,並且讓其成為消費者在iPhone上安裝軟件的唯一途徑,這對於公司對用戶的安全性和隱私承諾至關重要,也是在競爭激烈的智能手機市場中區別於其他廠商的重要特徵。
庫克作證說,如果Epic Games獲勝,我們將不再作出關於隱私,安全和保障的承諾。他還表示,如果蘋果沒有Epic正在法庭上抗辯的規則和政策,那麼App Store將是“有毒且混亂”的。
但Epic Games認為,安全性是收取費用和控制軟件開發商行為的藉口,而且蘋果公司可以安全地向競爭對手的應用商店開放其平台。
此外,庫克還強調三星、vivo、OPPO等競爭對手都使用谷歌的Android版本。
而此前,正是因為Epic Games的射擊遊戲Fortnite去年繞過蘋果公司的App Store內購讓用戶付費,遭到了蘋果公司的下架,才引發了一連串訴訟。
蘋果的軟肋
週五,庫克的大部分證詞都圍繞著一份非公開的內部蘋果文件展開,內容描述了蘋果各個部門(包括App Store)的獲利趨勢。Epic的律師表示,這表明蘋果的App Store非常有利可圖,試圖證明蘋果利用其控制權來增加自己的利潤的說法。
Epic Games聘請的一位會計師此前作證說,蘋果在2019年的營業利潤率為77.8%。
但庫克表示,該文件並未全部記載蘋果在App Store上花費的所有費用。
Epic Games的律師還向庫克詢問蘋果是否與Google達成某種交易,讓iPhone瀏覽器上的默認搜索設定為谷歌。華爾街的研究報告稱,這筆交易中估計谷歌每年將向蘋果支付100億美元。庫克說,他不記得谷歌要付多少錢。
此外,蘋果律師還向庫克詢問了有關iMessage存在的問題,iMessage是內置於iPhone中的消息App,但僅供蘋果用戶使用。庫克表示,他並不認為Android上缺少iMessage會阻止iPhone用戶轉向競爭對手。
而這些問題,或將成為蘋果在該案件中的軟肋和把柄,成為《反托拉斯法》所切中的諸多要害。
輸了會怎樣?
如果一切都按照Epic Games的方式進行,可能會讓蘋果損失數十億美元。如果Epic勝訴,蘋果可能被迫改變有關應用程序的政策,這可能會影響蘋果未來的潛在收入。
當然,對於可能做出的任何改變,蘋果公司都將蒙受失。
畢竟,輸掉官司後,用戶可以無視蘋果的支付機制,轉而選擇網站或其他應用購買App,對蘋果來說更糟糕,因為根本沒有抽成在起作用。
值得注意的是,雖然蘋果的一些收入註定減少,但蘋果還是必須支付App Store的成本,以及承擔實施變革所造成的其他損失。
畢竟App Store的運營成本非常高昂,因為它必須讓App Store保持在線,維護應用程序和更新,支付其使用的帶寬,並通過其審查過程維持App Store中App的質量。
如果蘋果無法抽成,而App Store成為公司的成本而非利潤,蘋果可能不得不採取行動,以其他方式彌補虧損。
分析人士指出,蘋果不太可能將App Store的成本直接轉嫁給消費者,但如果蘋果被迫以某種方式收回成本,其可能會以其他形式向開發者收取費用。畢竟,蘋果有很多方法可以實現收支平衡。