涉案7億被抓90人!茶芝蘭奶茶收割加盟商套路曝光
“我一個月前就已經在上海的相關部門報案了。”奶茶品牌茶芝蘭的加盟商王女士苦不堪言,她告訴獵云網,自己在去年十一月加盟的茶芝蘭,並花費了高達12萬元的加盟費和1萬元的管理費,然而加盟後狀況頻出,如今已經與茶芝蘭總部完全斷聯,無奈只得到相關部門報案。
近日,由明星馬伊琍代言的奶茶品牌茶芝蘭被爆出涉嫌詐騙,被指通過搭建假網站、偽造授權書等手段欺騙加盟商。上海警方經過多方偵察後發現其涉嫌經濟犯罪,犯罪金額高達7億元,抓獲90餘名犯罪嫌疑人。
事後,馬伊琍第一時間向該品牌提出解決並向受害者加盟商進行道歉,但依然未能阻止事情在網上的發酵。
這並不是茶之蘭第一次被爆出欺騙。
去年十一月,茶之蘭被新聞晨報曝光找托代排奶茶,給加盟商營造出銷售火爆的假象。有記者發現代排隊一天的工資為40元,代排事情發生的時間,正是王女士在茶之蘭上海總部考察時。
換言之,在收割加盟商這件事上,茶之蘭早就舉起了鐮刀。
蹭大品牌熱度,層層鋪設套路
“開一天虧一天,我已經打算關門歇業了。”從3月下旬開業到現在,僅僅不足兩個月的時間,王女士在江蘇南通開的“茶芝蘭”奶茶店就已經變得岌岌可危,隨時面臨倒閉的風險。
原料斷供、培訓指導缺失、承諾的運營管理不到位……王涵馨告訴獵云網,本想著在火熱的奶茶市場做出一番成績,可她萬萬沒想到在交了加盟費之後,公司承諾的各項服務均沒有如約履行。
前前後後,王女士共投入了12萬元的加盟費和1萬元的管理費,她想要向公司討回這筆錢,但次次石沉大海。
開店之前,茶芝蘭總部曾向王女士承諾將從上海派出督導老師來南通,為其開店提供指導,甚至給王女士出示了從上海到南通的車票,等王女士趕到車站接老師時,卻發現怎麼也聯繫不上。
眼看門店開業在即,指導老師和公司都無法獲得聯繫,王女士內心十分焦急,在加盟商群內詢問情況,發現其他加盟商紛紛表示都無法聯繫上公司。王女士這才反應過來,公司根本沒打算派老師過來指導,她只能硬著頭皮自己嘗試開店運營。
“這個時候我才意識到,我被套路了。”王女士表示,從一開始對於奶茶品牌的選擇到實地考察,再到最後的加盟、運營,“茶芝蘭”的相關負責人一步步地把以王女士為代表的加盟商們,引入他們的圈套當中。
在選擇奶茶店品牌的時候,王女士最初把眼光對準了COCO、一點點等較為知名的品牌,大品牌往往意味著好的質量以及較高市場認知度,她在網上搜索關鍵詞了解相關的信息,卻不知為何被自稱“茶芝蘭”的品牌負責人找到。
對方聲稱茶芝蘭是一個新興品牌,和COCO、一點點等品牌同屬一家公司,原料、供應商也相同。當然,在案件偵察後發現,所謂的和大品牌同屬一家公司均為謊言,茶芝蘭通過偽造文書、證書等手段,來獲取加盟商的信任。
如果說前面蹭COCO、一點點的熱度只是鋪墊,那麼馬伊琍的代言,無疑為王女士選擇加盟茶芝蘭注入了一針強心劑。王女士告訴獵云網,馬伊琍是一位國民度很高的明星,她的代言讓加盟商們對品牌的信任度增強了很多。
在完成了“綁定”知名品牌、借助明星造勢等等套路之後,茶芝蘭背後的團隊使出了最後一招,讓以王女士為代表的加盟商們徹底安心:邀請加盟商去上海總部考察,並帶他們去實體店感受所謂的“火爆”。
王女士當時並不知道,門店現場大部分消費者都是茶芝蘭花錢請來的“奶茶代排”兼職,營造出生意火爆的假象,“排隊充場”最終瞄準的目標人群不是消費者,而是這批深陷套路加盟商。加盟商交加盟費之日,也是“收割”完成之時。
獵云網了解到,在茶芝蘭加盟商的微信群裡,有幾十位加盟商經歷了和王女士一樣的遭遇,在“茶芝蘭”團隊早就設置好的套路里步步淪陷,他們中間最高被騙的金額高達40萬元。
當然,也並不是所有的加盟商都處於艱難運營的狀態。5月16日,記者在走訪中發現,位於武漢某商場的茶芝蘭店鋪仍處於正常營業狀態,作為武漢僅有的一家茶芝蘭,在店舖的點單區和休息區,零零散散的分佈著一些顧客。
在表明來意之後,這家茶芝蘭的店員和店主均表示不願意多透露消息,對於此事件暫不作任何表態。
值得注意的是,店內的多款飲品均有抄襲其它品牌爆款產品的嫌疑,在美團和大眾點評搜索用戶評價時,不少網友表示是被商家的優惠力度吸引的。原價26元一杯的奶茶,最便宜的時候9.9元就能買到兩杯。
曾被行政處罰,法人代表頻頻變更
天眼查數據顯示,茶芝蘭是上海味湘餐飲管理有限公司旗下的品牌,公司成立於2016年,註冊資本200萬元,法定代表人為汪濤,經營範圍為食品經營,目前未顯示有外部投資。
2020年10月,茶芝蘭舉辦了品牌發布會,董事長周鵬邦在發布會上表示,疫情之後人們對於茶飲的消費更加旺盛,對於消費者來講需要有創新的品牌,這是一個龐大的市場。
然而在兩個月之後,茶芝蘭就被媒體曝出僱群演“充場”,吸引加盟商,並宣傳個店的營業額數據不會低於一萬元,這家僱人排隊的“網紅”奶茶店,也在被爆出之後暫停營業。
2021年2月9日,該公司因虛假或者引導誤解的商業宣傳被罰款90萬元,十天后又因未經許可從事食品生產經營或食品添加劑生產活動被處罰53.3萬元,2021年3月23日因虛假或者引人誤解的商業宣傳被處罰2萬元。
成立四年來,該公司頻繁更換法定代表人和投資人,最新資料顯示其變更後的股東為汪濤、徐曉東以及周鵬邦。
而這僅僅是冰山一角,值得注意的是,茶芝蘭只是該團隊旗下的一個品牌。上海警方表示,“茶芝蘭”背後的操盤團隊收購或註冊了50餘個奶茶品牌,包括“茶芝蘭”“奶茶告白”“花點點”等等,他們建立多個虛假網站、頻繁更換馬甲,用相同的套路進行欺騙。
對外推銷加盟業務,偽造多個品牌授權文書、僱傭人員冒充消費者排隊獲取加盟商信任,在加盟商繳納加盟費用後,“茶芝蘭”背後的操盤團隊消極履約,導致大量加盟店經營慘淡甚至關門停業。
有人總結出欺騙加盟商的幾大套路,其中就包括“蹭網紅品牌熱度”“請明星代言”“營造火爆購買場面”等等。馬伊琍曾為“茶芝蘭”品牌代言人,而搜索“花點點奶茶”時會發現,知名女星葉一茜曾為其代言。
資本蜂擁後,行業弊端凸顯
茶芝蘭之所以能通過操盤加盟奶茶賺錢,其背後的底層邏輯還是奶茶行業的迅速發展。除各家品牌在業內單打獨鬥外,資本的到來更為奶茶行業鑲了金邊。
資本蜂擁奶茶是近幾年有目共睹的事情。
根據公開資料顯示,截至2020年12月,我國共有超30萬家奶茶企業,近十年來茶飲品牌投融資事件共70起,披露的投融資總金額近30億元。2020年,茶飲品牌共發生融資事件11起,金額達到10.4億元,同比大漲378.6%。
資本在奶茶賽道的佈局,不僅僅局限在頭部奶茶品牌奈雪的茶和喜茶上。具體來看,滬上阿姨、7分甜、樂樂茶、古茗等網紅奶茶品牌也得到了紅杉資本等明星投資機構的支持。茶飲品牌得到資本的關注和青睞後,也迎來了行業發展的高峰期。
根據《2020年新式茶飲白皮書》數據顯示,2020年中國新式茶飲的市場總規模超4000億元。面對茶飲品牌的風光無量,前途大好,新興品牌也如雨後春筍一般成立,在武漢的某條街上,一條街便有40家奶茶店。
可奶茶店難盈利的現實擺在面前,根據奈雪的茶招股書顯示,最近三個財報期內奈雪已經累計虧損1.31億元。頭部玩家尚未盈利,腰部尾部玩家也面臨難存活的狀況。根據報告顯示,奶茶店存活率僅為18.8%。
在經歷2020年奶茶融資熱後,資本蜂擁下的奶茶行業正在逐步兩極分化。拿到投資的品牌加速開店的腳步,做深供應鏈。沒能拿到融資的品牌,則困在房租和人力成本中,無法持續拓張門店數量,也無法搭上資本快車。曾有投資人表示,並不會關注500家門店以下的奶茶品牌。
另一面,行業亂像也日益凸顯。
首先,奶茶同質化的現象早已發生,打造一款爆款產品才能讓品牌立住腳跟的思想,已經深入創業者的心中。但自從頭部品牌推出自家主打的產品外,再無爆款產品出現。於是抄襲現象頻生,比如,茶顏觀色抄襲茶顏悅色、熹茶抄襲喜茶等相關抄襲案件。其次,便是茶芝蘭這種騙取加盟費的品牌,利用市場火熱,加盟商想掙錢的心理詐騙加盟費。
根據公開資料顯示,今年除奈雪、蜜雪冰城外暫無其他奶茶品牌獲得融資,市場看似對奶茶的熱度不減,可資本已經不買賬。
如今,茶芝蘭事件的發生也在一定程度了給“蒙眼狂奔”的行業降了溫,圍繞奶茶掀起的消費狂潮和營銷神話,或許該停一停了。