援引《紐約時報》記者Nicole Perlroth報導，成品油管道公司Colonial Pipeline的初期調查結果標明，該公司IT基礎設施內“最可能的罪魁禍首”就是尚未修復的微軟Exchange服務。雖然還有其他幾個問題，但是研究人員將其描述為“缺乏網絡安全的複雜性”。

Nicole Perlroth在推文中指出，關於Colonial Pipeline的取證發現，他們仍在使用存在漏洞的微軟Exchange版本，以及其他明顯的缺陷。

網絡安全和基礎設施安全局警告管道運營商，2020 年有可能發生勒索軟件攻擊，並提供了一些潛在的緩解策略。聯邦調查局證實，它認為DarkSide 勒索軟件對這次攻擊負責。DarkSide 是一個起源於俄羅斯的犯罪集團。

由於幾個漏洞在野外被利用，微軟已經發布了許多關於保持內部交換服務器更新的重要性的建議。最新的更新是在2021年4月國家安全局的一份報告後發布的。Exchange Online 沒有受到這些問題的影響。

截至週二，其主要管道仍處於癱瘓狀態。該管道每天運輸1億加侖的燃料，包括東海岸消費的所有燃料的45%。其產品包括各種等級的汽油、柴油、家庭取暖油、噴氣燃料和美國軍隊用燃料。