美國律師事務所Labaton Sucharow代表買進新氧股票的投資者對該公司進行調查，目的是查清新氧及其高管、董事是否觸犯了美國聯邦證券法律。做空機構Blue Orca Capital 5月6日發表報告，駁斥新氧有關“嘴會說謊但業績不會”的說法。

報告稱，Blue Orca Capital的“數據分析顯示新氧平台普遍存在訂單造假行為，在調查期限內，新氧把診所的銷售額誇大了至少4-5倍。我們認為這令人信服地表明，新氧誇大了其平台的用戶和營收”。

報告還指出，“我們認為有證據表明，新氧廣告營收也被誇大”，部分原因是數據分析顯示，2020年新氧平台上24%診所銷量為0，逾50%診所銷量不多於50單。

常規交易中新氧漲0.34美元，漲幅為4.52%，報收於7.87美元。