部分中國廠商被亞馬遜屏蔽被指有"可疑行為"
電商巨頭亞馬遜日前屏蔽了包括傲基在內幾家涉嫌“可疑行為”的賣家。業內人士表示,此舉是亞馬遜對平台上一些賣家所採取行動的一部分。一個多星期以來,電子產品供應商傲基在亞馬遜上發布的大部分產品都被列為“當前無法購買”。
同樣,亞馬遜平台上的大部分Mpow品牌產品自今年4月底以來都無法購買。Mpow是由字節跳動和小米所支持消費品公司帕拓遜在亞馬遜平台上運營的電子產品品牌。
傲基和Mpow沒有立即置評。亞馬遜的一位發言人表示,公司不會對個案發表評論,但它有系統來檢測“可疑行為”,並立即採取行動。
傲基和Mpow都沒有被指控存在欺詐行為。
越來越多的供應商開始通過亞馬遜平台尋找全球客戶。市場研究公司諮Marketplace Pulse最近的一份報告顯示,今年1月份中國賣家佔亞馬遜所有新增商戶的75%。中國賣家在亞馬遜美國網站上的份額已從2019年的28%飆升至今年的63%。
傲基曾於2019年向上海證券交易所提交上市申請,但於去年4月撤回。根據其招股說明書,公司2018年和2019年第一季度有超過四分之三的營收來自亞馬遜平台。2018年傲基營收為51億元人民幣,高於2017年的37億元人民幣。
根據相關公開報告,2020年上半年Mpow品牌商品的出口增長了29%,達到20億元人民幣。
隨著更多商家紛紛湧向亞馬遜,其中一些商家存在編造虛假評論和誇大銷售數字等問題。
投資研究公司EqualOcean研究經理伊万·普拉托諾夫(Ivan Platonov)表示,亞馬遜最近的行動可能是向更大品牌發出警告,表明其不會容忍此類行為。
自2016年以來開始禁止“激勵性評論”以來,亞馬遜一直在杜絕編造虛假評論和誇大銷售數字等問題。
在周一發布的《2020年度品牌保護報告》中,亞馬遜稱已經花費超過7億美元,僱傭超過1萬人來打擊平台存在的欺詐和濫用行為。
報告稱,去年亞馬遜阻止“600萬次創建新銷售賬戶的嘗試”,並“阻止超過100億次可疑的不良交易”。
儘管做出這些努力,並對刷虛假評論的企業和個人提起無數訴訟,但亞馬遜和其他在線零售平台上的問題依然存在。
EqualOcean的普拉托諾夫說:“操縱評論在特定市場供應商的競爭中變得至關重要。”“它們幾乎無處不在。”