蘋果在英國面臨集體訴訟:對2000萬用戶收費過高賠償或超21億美元
蘋果本週在英國倫敦遭到集體訴訟,指控其向近2000萬英國用戶收取過高的App Store購買費用。對蘋果來說,這是在全球範圍內又一起令人頭疼的法律糾紛。原告方在周二的新聞稿中表示,蘋果收取30%的標準費用是“過高”、“非法”的。本週一在倫敦反壟斷上訴法庭發起的這起訴訟要求蘋果就多年來向英國iPhone和iPad用戶收取的過高費用做出賠償。
原告方稱,自2015年10月以來,任何購買過付費應用、付費訂閱,或進行過其他應用內購的英國iPhone和iPad用戶都有權獲得賠償。他們估計,蘋果可能面臨超過21億美元)的賠償。
本案的主要原告、倫敦國王學院教授瑞切爾·肯特(Rachael Kent)表示:“蘋果濫用在應用商店市場的主導地位,這反過來損害了英國消費者。”她在倫敦國王學院研究消費者互動及其對數字平台的依賴。
蘋果稱這起訴訟“毫無依據”。此前,知名遊戲開發商Epic Games也在美國指控蘋果的平台運營方式涉嫌壟斷,欺詐開發者和消費者。在英國的另一起訴訟則關注蘋果的做法對消費者,而不是開發者的損害。
今年早些時候,蘋果將App Store對部分開發者的收費從30%下調至15%。年收入不到100萬美元的開發者以及平台上的新開發者可以享受較低的費率。
過去一段時間,蘋果正面臨全球監管機構和開發者的強烈抗議。他們指控蘋果的收費和其他政策存在不公平,完全是為自身服務。這樣的形勢正在威脅蘋果數十億美元的收入。上月,歐盟委員會向蘋果發出反對聲明,明確指出該機構如何看待蘋果針對應用商店中流媒體音樂應用濫用“看門人”的權力。
蘋果在電子郵件中表示:“我們認為這起訴訟毫無依據,同時也歡迎有機會與法庭探討我們對消費者堅定不移的承諾,以及App Store為英國創新經濟帶來的諸多幫助。”
蘋果表示:“App Store收取的佣金標準與所有其他數字平台的收費非常接近。實際上,App Store中84%的應用都是免費的,這些開發者不會向蘋果支付任何費用。而對於絕大部分因銷售數字產品或服務而向蘋果支付佣金的開發者來說,他們有資格享受15%的低費率。”
這起訴訟認為,蘋果蓄意排除可能的競爭,強迫普通用戶使用自己的支付處理系統,從而以非法的方式為公司帶來了高額利潤。