近日，韓國不少消費者反應，在佩戴三星新款無線耳機後，耳朵出現了流膿、結痂等症狀。據悉，涉事耳機是三星Galaxy Buds Pro，今年年初發布，官方宣稱機身結構升級，更符合人體工學，入耳式設計不但提升了音質，也更美觀、自然，並減少了耳機與耳部的接觸面積，減輕“異物感”。

事實上，國內也有用戶此前曾經提出，佩戴此耳機後，會出現耳朵起水泡、發炎等症狀。

三星方面對此回應稱，Galaxy Buds Pro耳機在上市前通過了國際機構的測試，已得到沒有有害物質的檢測結果。

三星同時表示，由於該耳機屬於入耳式設計，出汗或濕氣有可能導致類似問題。

對於有人提出Galaxy Buds Pro為保證降噪效果而體積過大、刺激耳道皮膚的質疑，三星表示，正在確認由於耳機結構而造成不適的可能性，並建議用戶定期給耳機清潔、消毒，同時保持耳道的干燥。

另外，三星還在官網上著名，該耳機的入耳部分含有丙烯酸酯，不銹鋼部分含有鎳成分，過敏人群請避免長時間佩戴。