文件顯示蘋果曾努力說服Netflix保留應用內訂閱服務
據外媒AppleInsider報導,Epic Games訴蘋果案中披露的電子郵件和文件顯示,這家庫比蒂諾科技巨頭曾努力說服Netflix繼續在App Store使用應用內支付。2018年,Netflix關閉了新用戶在其iOS應用內註冊服務的能力。雖然Netflix沒有解釋原因,但這很可能是避免支付蘋果30%的應用內購買佣金的一種方式。
根據9to5Mac首先看到的電子郵件和文件,一旦蘋果得知Netflix停止提供應用內訂閱的計劃,它就開始了關於此舉的內部對話,並試圖讓Netflix重新考慮。例如,在2018年,Netflix進行了一次試驗,以了解在一些市場上取消應用內訂閱的價值。
蘋果公司應用商店業務管理總監Carson Oliver當時寫道,蘋果公司“表達了我們的擔憂,即運行該試驗會給這些市場的應用用戶帶來糟糕的客戶體驗,並限制聯合營銷機會”。
Oliver還提到了iOS上用戶的“流失問題”。換句話說,在iPhone或iPad上註冊Netflix的用戶比在其他地方註冊的用戶更多地停止訂閱。
此外,Oliver還問郵件鏈中的其他參與者,蘋果是否應該採取“懲罰性措施”來應對這次審判。他還質疑如何將這些措施傳達給Netflix。
該郵件鏈中的其他郵件顯示,蘋果高管與Netflix舉行了各種會議,討論測試問題。其中一些會議包括討論為Apple TV 達成一個”折中解決方案”–這個解決方案顯然從未被找到。
蘋果試圖說服Netflix堅持使用IAP,其中包括一個詳細的介紹,證明App Store的佣金是合理的,並提供了保持應用內訂閱的各種所謂好處。在介紹中,蘋果試圖通過強調其推動用戶使用服務或在應用商店編輯內容中介紹Netflix的各種方式來吸引Netflix。
此外,演示文稿還提供了蘋果和Netflix可以合作的各種解決方案,包括Apple TV捆綁、深入的性能數據和加入”視頻合作夥伴計劃”的選擇。幻燈片中包含的其他想法圍繞著更深層次的合作,包括在蘋果零售點營銷Netflix或發送電子郵件宣傳流媒體服務。
蘋果試圖說服Netflix的努力最終被證明是沒有結果的。然而,僅僅一年後,這家庫比蒂諾科技巨頭就推出了Apple TV+服務,使該公司與Netflix直接競爭。