實探輿論風暴中的特斯拉門店:預約試駕人群不少路人高呼“怎麼還有人買?”
近日連連遭到投訴的特斯拉,五一黃金周銷售是否會遭遇滑鐵盧,門店是否無人問津呢?帶著疑問,五一假期首日,證券時報記者前往了位於深圳羅湖區金光華商場的特斯拉門店,一探究竟。4月29日早上,記者早早在特斯拉的官網提交了預約試駕申請,試駕被安排至深圳羅湖區金光華廣場特斯拉門店,時間是5月1日中午。
按照約定時間,記者前往該門店。金光華廣場作為深圳羅湖的老商業廣場,五一假期首日人流較多,行人三兩成群。從大門進去,特斯拉的門店位於右手邊。
在記者到來之前,已經兩波預約的客戶已經到店,特斯拉相關工作人員也正向其講解車輛的相關信息。兩波客戶中,一波是中年夫妻,另一波則是單獨前往的一位青年吳先生。
特斯拉門店內的展車
在記者問及輿論事件是否對特斯拉銷售產生一定影響時,銷售人員並沒有正面回答記者,而是告訴記者,“特斯拉相信消費者都是理性的,雖然目前有些消費者在觀望,但是時間會證明。”此外,銷售人員還告訴記者,五一假期首日,預約前來試駕的人還是不少的,比平時的工作日或者周末要多。
特斯拉針對五一推出不少優惠
記者了解到,針對五一黃金周,特斯拉推出了不少優惠項目。
一是“增強版Autopilot 自動輔助駕駛免費使用權”。該優惠要求今年6月30日(含)前交付,車輛交付後將獲得45天的免費使用權。該項目原本是特斯拉的加配項,原價為32000元。
二是超級充電站限時免費。五一假期期間,所有特斯拉車主均可享受超充電站限時免費福利,車主無需進行任何操作即可獲得。
三是空調濾芯7.5折限時福利。2021年5月至7月,特斯拉車主更換空調濾芯或空氣過濾器掠往,可享受配件和工時7.5折福利。
工作人員也向記者介紹,此次福利活動,僅限中國大陸地區用戶參加。其中,“增強版Autopilot 自動輔助駕駛免費使用權”是首次免費試用,此前並沒有有過。
值得注意的是,今年4月23日,在美國特斯拉的官網上顯示,特斯拉Model 3標準續航升級版和長續航版起售價均上調500美元,現起售價分別為3.899萬美元和4.799萬美元。而Model 3高性能版和Model Y全系售價沒有調整。這是特斯拉在美國地區繼3月25日(北京時間)、4月9日(北京時間)後,一個月內第三次對Model 3車型進行價格上調,其中標準續航升級版和長續航版起售價相比一個月前,已經上漲了2000美元,整體漲幅超過了車價的5%。
今年以來,國產特斯拉車型僅Model Y曾在3月24日全系上調8000元,國產Model 3售價則沒有變化。
工作人員向記者介紹,暫無聽到中國地區最近有提價的消息,目前特斯拉價格還是持平。其中,Model 3標準續航升級版和高性能版補貼後售價分別是24.99萬和33.99萬;Model Y長續航版和高性能版分別是34.79萬和37.79萬。
不過工作人員也向記者表示“這個價格調整說不准,但是特斯拉是有價格保護的,售價以訂車時的價格為準。”
消費者:“眼見為實”,路人:“怎麼還有人買?”
即便沒有新車,特斯拉也從來不缺頭條。
4月19日,上海車展媒體日上,一名身著白色T-恤的女子爬上了特斯拉展車車頂,衣服上“剎車失靈”的紅色大字表明了她的來意——維權。
僅過了一日,4月20日晚,廣東一輛特斯拉因失控、追尾並導致自燃的視頻,再一次引發了大眾對特斯拉質量的質疑。
4月20日晚,特斯拉在其官方微博上致歉,並表示已成立專門處理小組,努力在合規合法的情況下,盡全力滿足車主的訴求。
另外,21日深夜,特斯拉官方微博再次發布聲明稱,已主動與鄭州市市場監督管理局聯繫並彙報相關情況,願意全力配合,提供事發前半小時的車輛原始數據,並承擔鑑定產生的全部費用,且無論檢測結果如何都會接受。
對於連日來的風波,消費者也持不同的態度。
同日預約試駕的吳先生告訴記者,“特斯拉輿論風波確實會帶來一定的心理影響,不過眼見為實嘛,所以今天預約試駕了一下,整體來說,這是試駕的體驗還是挺好的,在試駕的過程中,我也嘗試了特斯拉的自動駕駛模式,雖然心裡有點緊張,但是車還是很穩。”
“因為我是第一次試駕電動車,對於特斯拉的單踏板模式還是有些不太適應的,”吳先生向記者介紹,“燃油車減速剎車是先鬆開油門再踩剎車;特斯拉的單踏板是鬆開電門,速度就會快速下降。”
有意思的是,在記者試駕完走出門店的時候,有路人見門店內有不少人在觀看展車,高呼,“怎麼還有人買特斯拉。”這也證明連日來的風波事件確實影響了大眾對特斯拉的態度。
此前有購買打算的林小姐就向記者表示,“先觀望吧”。問及觀望的理由時,林小姐指出,“畢竟安全第一嘛,畢竟目前可選擇的車其實還挺多的,不急在這一時。”