負責運營Messenger業務的高官表示，在Messenger和Instagram之間採納Facebook互聯的用戶規模超出了預期。主管Stan Chudnovsky在接受CNBC採訪中表示：“升級速度和人數規模上都超出了我們的預期”。

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更具體來說，Instagram 上有超過60% 的合法用戶已經更新獲得新體驗，這使他們可以與Messenger 上的人交流消息。這是Facebook 首次提供有關更新採用率的數字。

Facebook 首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）於2019 年3 月宣布計劃允許Messenger，Instagram 和WhatsApp之間進行跨應用程序消息傳遞。從Facebook 的角度來看，允許人們跨應用程序交換消息消除了一個摩擦點-一種並非所有人都知道要使用哪個應用程序的想法-這增加了消息傳遞的使用率。但是，今天的Facebook 在其消息傳遞應用程序中做廣告並不能賺多少錢。

Facebook 於2020 年9 月開始在Messenger 和Instagram 的用戶之間進行跨應用程序通信，但距離集成WhatsApp 還需要一段時間。在此之前，Facebook 必須將端到端加密構建到Messenger 中，因為WhatsApp 已經具有該功能。據一位Facebook 發言人稱，這種更新要到2022 年才能完成。