Windows 10更新修復了一個可能擾亂備份的關鍵錯誤
隨著2月份的Windows 10更新,微軟破壞了兩項功能,一些用戶的英特爾網絡攝像頭和文件歷史備份工具。雖然微軟在反饋中心的帖子中承認了網絡攝像頭的問題,但該公司從未承認Windows 10內置備份功能存在問題。
對於那些不熟悉的人來說,文件歷史記錄是Windows 10的備份解決方案,可以將特定的文件或文件夾保存到備份設備中。文件歷史記錄是一種自動備份工具,也被稱為”設定後就忘記的備份方案”,它要求你有一個外部驅動器連接到你的電腦。默認情況下,文件歷史記錄被設計為自動將文件和文件夾保存到連接的設備上,用戶可以隨時恢復文件的先前版本。
在用戶應用了2月份之後,他們發現文件歷史記錄已經悄悄停止工作,而且備份的大小顯示為”零字節”,一些人看到了模糊的錯誤信息”您的數據尚未備份”。此外,用戶還觀察到,”立即備份”按鈕不再工作,即使手動啟動,系統文件也從未被備份。在某些情況下,該功能崩潰時出現以下錯誤信息:”我們無法將文件複製到您的文件歷史記錄驅動器;啟動用戶數據備份失敗(錯誤80070005)”。
在後續行動中,用戶告訴我們,儘管微軟不承認它曾經存在問題,微軟可能已經修復了這個問題。文件歷史記錄似乎已經隨著Windows 10的4月2021日更新而被修復,這意味著備份工具現在在Build 19041.928、19042.928或更新版本中再次工作。雖然對大多數用戶來說,備份工具的問題已經得到解決,但目前還不清楚這家科技巨頭何時會部署Windows 10與某些相機兼容性問題的修復。
根據Feedback Hub的帖子,微軟目前意識到英特爾RealSense Depth和RAZER Stargazer相機的問題,並且正在進行修復。如果你有網絡攝像頭的問題,你可以嘗試最新的可選累積更新,或者卸載Windows 10更新。有可能微軟仍在研究攝像頭問題,我們很快就會聽到一些官方消息。除了這些問題外,據信微軟還在為4月2021日補丁中對觀察到的性能問題進行適當的修復。