馬斯克:其他公司把錢花在廣告和公關上特斯拉則專注於產品
特斯拉的品牌形象,向來就給消費者一種高冷、科技的感覺,因而,對於傳統車企,在營銷和公關方面的建設,特斯拉也是直接“一刀切”砍掉,甚至美國市場,特斯拉已經取消了公關團隊。4月28日消息,高盛前高管Gary Black在推特上,向特斯拉CEO埃隆·馬斯克提問道,是否可以考慮僱傭一個公關人員?
特斯拉當前雖然沒有公關團隊,汽車業務依舊做的很好。但是,隨著FSD(完全自動駕駛)的到來,市場持續擴張,以及競爭對手對特斯拉明顯的市場領導者的抨擊,風險會越來越大。
對此,馬斯克回復稱,其他公司把錢花在廣告和操縱公眾輿論上,特斯拉則專注於產品。
從馬斯克的言論可以看出,對於打廣告和公關建設方面,特斯拉的態度始終如一,不會把資源投入到這些方面。
但是馬斯克忽略的一個事實是,他本人在推特上擁有超5200萬的粉絲,可以說是“宇宙級”網紅,他本人通過推特能夠帶來的影響力,甚至要超過特斯拉在美國幾個公關團隊的影響力,所以在英語為母語的國家,特斯拉的公關團隊顯得沒那麼重要。
不過,馬斯克要想在中國複製這種套路就很難走得通了,首先推特在中國並沒有被廣泛使用,並且馬斯克也並不能熟練的用中文傳達交流。
為此,馬斯克也想到了折中之計,他本人註冊了微博賬號,但是粉絲量和互動運營效果,與推特相比都相差甚遠。
此外,近段時間,因為上海車展女車主車頂維權,特斯拉在中國登上了輿論的風口浪尖之上,顯而易見在公關團隊建設方面嚴重“不足”的特斯拉中國,沒有足夠的經驗和實力去應對此次“公關危機”。
甚至作為特斯拉對外副總裁陶琳,還說出了“絕不妥協”這樣的硬氣宣言,雖然女車主因為車展維權,被處以行拘5日的處罰,但是特斯拉的“剎車失靈”爭議,與售後官方傲慢態度,也被廣大網友所關注並引發熱議。
當前,特斯拉和維權女車主的“江湖恩怨”還在繼續當中,雖然今天上海車展將會閉幕,但是特斯拉卻絲毫沒有想下熱搜的跡象。而遠在大洋彼岸的馬斯克,除了聳肩攤手之外,還能做些什麼來滅火呢?我們保持關注。