特斯拉官博曬“車友”奶茶中文系教授在線點評
特斯拉剎車維權事件尚未有定論。4月25日,@特斯拉發布消息,張女士需要休息兩天,之後再聯繫。而4月27日,@特斯拉的一條微博,卻讓不少網友感到迷惑(滑動查看)。
在這篇深夜長文中,特斯拉稱“我們所有的同事都承受著巨大的壓力”,另一邊曬出了“車友們自發送過來的各種慰問品,一杯奶茶,一份甜品,一段暖心的話語”,並表示“會給關心特斯拉的所有人一個真誠的交代”。
曾引熱議的特斯拉全球副總裁陶琳,也轉發評論稱“認真改進”“心存感激”。
但在特斯拉曬出的外賣小票單上,出現了一系列迷之操作↓↓↓
六杯飲品,六種口味;貼心標註“無糖” “三分糖” “七分甜”“去冰”;連小料都精準投餵……
網友並未產生情感共鳴,反倒覺得尬得飛起。
而復旦大學中文系教授@嚴鋒也第一時間轉發評論,這是一篇失敗的公關文示範。
近期,因車主維權事件以及對此“不妥協”的傲慢回應,特斯拉被頻頻“點名”。由此,特斯拉的態度也轉為“深表歉意”,以及“盡全力配合解決問題”。
不過,儘管作出承諾,特斯拉的處理方式卻又一次引來爭議。在22日,特斯拉單方面公開維權車主撞車事故前的行車數據記錄,這一行為不僅牽扯出隱私侵犯問題,也讓車主、行業對數據本身的真實性等產生質疑。