華為心聲社區發布文章《任總在綜合管理改進工作組座談會上的講話》。文章稱，華為近日宣布將銷售合同關閉工作組、日落法秘書處、郵件清潔工作組合併，組建為綜合管理改進工作組，持續推進公司的管理改進。

任正非稱，綜合管理改進工作組要推進公司的管理改進，發揮指導、考核和監督的作用；工作組成員要持續滾動循環，把新思想和新方法帶到一線，同時鍛煉一批幹部和專家，成為公司有為青年奮鬥的榜樣，讓工作組成為一個活躍的舞台。綜合管理改進工作組現有工作按規劃向前推進，合併後要發揮“1+1>2”的價值，多跨領域喝咖啡，多碰撞交流。

總裁辦電子郵件

電郵講話【2021】027號簽發人：任正非

任總在綜合管理改進工作組座談會上的講話

2021年4月15日

我們將銷售合同關閉工作組、日落法秘書處、郵件清潔工作組合併，組建為綜合管理改進工作組，持續推進公司的管理改進。工作組後續主要發揮指導、考核和監督的作用，往後退一步，從執行型轉變為指導型；具體的工作改進由各職能部門負責執行操作，職能部門的執行人員必須陸續通過資格認證才能上崗。

一、綜合管理改進工作組要推進公司的管理改進，發揮指導、考核和監督的作用；工作組成員要持續滾動循環，把新思想和新方法帶到一線，同時鍛煉一批幹部和專家，成為公司有為青年奮鬥的榜樣，讓工作組成為一個活躍的舞台。

1 、綜合管理改進工作組要保留過去工作組中的優秀人員，並持續從一線選調具有實戰經驗的高潛員工加入。

我們為什麼要把幾個工作組合併，建立綜合管理改進工作組？其實我們的日常工作就應該由所屬部門負責，這些年的積壓，是小公司不規範管理造成的，我們這次整改就是從“游擊隊”向“正規軍”轉變，當然考試不合格的就不能入列“正規軍”。從此以後，公司就不會有積壓垃圾了。參謀部應該怎麼選人？一是，你們要把過去工作組改革過程中有思想、有遠見的優秀人員保留下來，一部分在戰略預備隊當教官；另一部分繼續擔負改進指導工作。這些人將來有可能成為公司管理參謀部的人員。教、考可以分開。二是，將來你們要持續從一線選調具有實戰經驗的高潛員工加入工作組，工作一段又輪流調去前線，然後再回來，滾動優化改革。人員循環輸入方面，總幹部部和戰略預備隊要給予支持。

對於工作組的常駐人員，加強對他們的考核和激勵，包括工資、獎金等各種管理。對於中短期的循環人員，要給他創造機會，給考評但不給評級。考評以後，認為這個人可能有崗位合適，剛好有一個機會窗，就派他去試試，如果符合崗位要求，那個部門會給他評級。

2 、綜合管理改進工作組要堅持滾動循環，不僅把新的方法和思想帶到一線，同時鍛煉培養了一批幹部和專家。

綜合管理改進工作組要滾動循環，循環以後把一部分優秀分子留下來。當然，已經調走的優秀分子也可以回來。比如，三分之一滾動下去，三分之二在工作組，再有三分之一回來。可以有一個組常年到一線去，待一、兩年回來再換另一個組下去，就是滾動改革，人員也是滾進滾出。這個滾動循環的方法，滾著滾著就出去了，滾著滾著就進來了。出去的方式有兩種：一種是晉升，一種是回原工作崗位或者被淘汰。目前多數人都升職了，因為工作組挑選的本來就優秀，又在這個“大熔爐”裡煉了鋼。煉鋼是乾什麼？去掉生鐵中的碳等一些雜質，變成鋼，因為碳是脆的，鋼有韌性。

我們一定要堅持滾動循環，就會把新的思想、新的方法帶去一線。比如銷售合同已關閉那麼多，當他通過這個考核後，接管新合同時，就不會再出現歷史錯誤了。我們的改革是有貢獻的，在當前形勢下，工資沒有降，市場還能維持現在的狀況，其實就是改革效率提高的體現。

3 、將改革中摸索出來的方法、經驗提煉總結成為戰略預備隊的課程，通過戰略預備隊固化經驗、循環賦能。

綜合管理改進工作組的編制可以先放在戰略預備隊，循環一、兩年後，再匯報成果。當你們把上崗認證的工作規範化後，就交給培訓部或者戰略預備隊，你們就可以撤出來了。

二、綜合管理改進工作組現有工作按規劃向前推進，合併後要發揮“1+1>2”的價值，多跨領域喝咖啡，多碰撞交流。

1 、合同管理、日落法秘書處、郵件清潔等現有工作按規劃繼續向前推進。

第一，正常的合同關閉工作交給合同商務部來負責，合同商務部所有人員都要經過資格考試，不通過考試就不能上崗。所有相關的干部上崗也必須要通過合同管理的考試，不同崗位按不同類別來考。如果17級只考過了16級的標準，可以給一次補考機會，如果補考還是16級，說明高配了一級。這樣大家有壓力，努力工作就有方法。

第二，日落法很明確，除了保留法律性資料、公司重要文件有效時限長一些以外，沒有用的歷史資料要自動日落。誰翻看過3年前的心聲社區？誰都不去查歷史資料，就說明歷史資料沒有保留必要。簡化之後，就不要那麼多人服務，也不需要佔用數據中心的存儲空間。

第三，我們不僅要減少、清潔郵件，還要提高郵件的表達質量，懂得文牘，知道郵件的標準格式。郵件一定要主題清晰、言簡意賅，用盡可能少的文字直接把問題講清楚。法律文件一定要準確，少用形容詞。將來要有明確規定，除了科學家寫論文不去干預外，凡是工作聯絡單內容，17級以上約100字，16級200字，15級以下可以300字。如果你表達不清楚，打仗的時候命令都可能喊錯。

第四，現在機關還沒有開始改革，將來機關的各項改革應該是自下而上，要做減法。機關要聚焦在為一線作戰提供服務與支持，在服務支持中實現監管，提升組織效率，以此牽引機關的改革。當合同在代表處審結、數據在代表處審結之後，代表處能自我運行，未來公司機關管什麼？就管幹部訓練、管錢。

2 、綜合管理改進工作組要活躍，經常跨領域討論交流，多喝咖啡，找到火花點。

喝咖啡坐在一起聊天，思維方式就會產生井噴，有些你沒有想明白的，突然就有人一下給你點破了。他無心插柳，你成蔭了，這就是咖啡投資的價值。著名哲學家蘇格拉底沒有著作，他就是一天到晚跟人聊天，是別人的文章記錄了他的思想，產生了希臘文化。

“1+1>2”的效果，就是工作組要跨領域喝咖啡，你和改革當事人喝咖啡，工作組之間喝咖啡，就可能找到不同的機會點。他冒出一點火花剛好啟發了你，本來是兩杯咖啡，你又喝了一杯精神咖啡，不就“1+1>2”了嗎？所以，工作組一定要與改革的部門去反复溝通。喝咖啡是溝通形式，沒有咖啡，白開水也可以，或者拿個空杯也行。

報送：董事會成員、監事會成員

主送：全體員工

二〇二一年四月二十三日