亞馬遜要把自動結賬系統引入大型超市領先對手2年
據報導,亞馬遜準備將其自動結賬技術引入“全尺寸”超市。在徹底改變人們購物方式的競賽中,這是一個重要的里程碑。康涅狄格州布魯克菲爾德(Brookfield)一家在建超市的規劃文件,包含了亞馬遜生鮮雜貨店(Amazon Fresh)的所有特徵。其中最重要的是,確定了12個出入口,以及天花板上的機架,用於連接攝像頭。到目前為止,這種設置只出現在Amazon Go便利店中。
購物者在入口處刷智能手機,就可以進入這些地點。在裡面,他們被攝像頭、軟件算法和貨架傳感器追踪。當用戶走到出口處,就可以自動結賬。
亞馬遜似乎已經解決了一個重大的技術挑戰,創建了一個可以同時處理數十名購物者、並覆蓋大型超市的“即取即用”系統。與此同時,其建造和運營成本又不會高得令人望而卻步。
這一突破如果奏效,將使亞馬遜領先於競爭對手,後者正在測試各種初創公司開發的類似的基於相機的技術。而這些公司的高管已經承認,他們可能還需要1~2年的時間才能在“全尺寸”超市安裝無收銀員系統。
需要指出的是,自動化結賬的廣泛採用,可能會引發工會的指責,稱亞馬遜試圖取消收銀員,而收銀員是美國最常見的工作之一。
而亞馬遜表示,其目標是方便購物者,而不是削減勞動力成本。亞馬遜稱,自去年推出第一家生鮮商店以來,已經創造了數千個食品雜貨工作崗位。
對於該報告,亞馬遜拒絕發表評論。
亞馬遜昨日還宣布,將把手掌掃描支付系統“Amazon One”擴展到西雅圖的全食超市(Whole Foods)門店。
Amazon One允許購物者通過將手掌放在掃描設備上進行支付。購物者第一次使用該系統時,需要插入一張信用卡,將其與用戶手掌聯繫起來。之後,用戶只需將手放在掃描設備上即可付款。