蘋果谷歌參加應用商店反壟斷聽證會:嚴格控制和收入分成是為保護消費者
據報導,美國參議院的一個委員會周三在聽證會上針對蘋果和谷歌在移動應用領域的主導地位,以及他們是否濫用自身力量侵害競爭對手的利益進行質詢。美國參議院反壟斷問題民主黨領導人艾米·克勞布查(Amy Klobuchar)表示,蘋果和谷歌可以使用自己的市場地位“排斥或壓制與自家產品競爭的應用”,並“收取高額費用影響競爭”。
流媒體音樂服務Spotify和旗下擁有Tinder的約會服務巨頭Match早就就此進行過投訴,他們認為蘋果App Store和谷歌Play Store強制規定的收入分成政策對競爭構成損害。
蘋果和谷歌發言人在聽證會上表示,他們對應用商店的嚴格控制以及收入分成政策都是必要之舉,為的是實施安全措施,並支付相應的費用,從而保護消費者免受惡意應用和行為的侵害。
但面對參議員喬希·豪利(Josh Hawley)的問題,蘋果首席投訴官凱勒·安迪爾(Kyle Andeer)卻不肯承諾所有的費用都用於安全問題。
安迪爾和谷歌政府事務高級總監威爾森·懷特(Wilson White)解釋了這些費用為什麼沒有用於Uber和銷售實體商品的應用。但參議員們似乎並不滿意。
“我感覺自己就像從遠古時期穿越過來的人,”參議員麥克·李(Mike Lee)說,“我沒理解你們的意思。”
Match表示,他們在周二收到了谷歌方面打來的電話,而參議員理查德·布魯門薩(Richard Blumenthal)對此表示擔憂。
Match首席法務官傑瑞德·塞恩(Jared Sine)表示,谷歌當時剛剛得知Match也會出席聽證會,因此致電賽爾了解原因。
“我覺得這看起來像威脅,說起來像威脅,確實是威脅。”布魯門薩說,他還發誓要對谷歌的行為展開進一步調查。
Match的賽爾在聽證會上表示,谷歌和蘋果都會從數字化交易中抽取30%的高昂分成,導致這部分成本轉嫁給消費者。
塞恩稱,Match每年都會向各類應用商店支付近5億美元的分成,成為該公司的最大單筆支出。
Spotify和Match表示,蘋果的應用評估流程極不透明。塞恩稱,該公司之前對Tinder應用進行了一項更新,希望警告LGBTQ+(性少數群體)用戶,如果他們前往某個地區,可能會因為自己的身份暴露而遭遇危險。但蘋果卻以違反新規的“精神”為由拒絕更新。
塞恩還表示,蘋果並不會解釋如何修正問題。他說,直到兩個月後,當Match當時的母公司IAC/Interactivecorp向蘋果高管提出這一問題時,該更新才獲得批准。
此次聽證會舉行前一天,蘋果剛剛宣布將開始出售AirTag防丟器,只要將其與車鑰匙等物件綁在一起,就可以在丟失時通過手機查找。事實上,Tile早在十多年前就開始出售類似的產品。
蘋果表示,AirTag是FindMy應用的自然延伸,後者於2010年推出,主要用於尋找蘋果設備,並共享用戶的地理位置。蘋果上月向其他追踪器製造商開放了自己的操作系統,並表示與Tile和AirTag競爭的Chipolo公司正在使用該系統。
Tile總法律顧問克里斯滕·達魯(Kristen Daru)作證稱,蘋果的FindMy程序是iPhone手機的默認程序,無法刪除。
“蘋果再次利用自身的市場地位限制我們的客戶獲取數據,從而有效破壞我們的用戶體驗,引導用戶使用FindMy。”她說。