美一名男子起訴蘋果在終止ID後限制對價值2.4萬美元的內容訪問
據外媒報導,蘋果近日被一場指控其媒體服務條款和條件是“非法的”和“不合情理的”訴訟纏身。蘋果的一項服務條款規定,用戶無法通過已被終止的蘋果ID訪問他們購買的媒體內容。當地時間週二,這起訴訟在美國加州北區地方法院被提起。
蘋果通過其條款和條件擁有保留終止蘋果ID的權利。不僅如此,該訴訟還稱,蘋果可以僅憑懷疑就終止一個賬號。
訴狀寫道:“蘋果的非法和不合理條款是一項事實上被禁止的違約賠償條款,當蘋果懷疑其客戶違反了其條款和條件時就會觸發該條款。”
此外,訴狀還稱,如果蘋果ID被終止,使用蘋果設備的用戶將會發現他們的產品“大幅貶值”,因為他們將無法訪問蘋果的服務或購買內容。
據報導,該案件的原告Matthew Price花費了近2.5萬美元購買了附帶蘋果ID的內容。當蘋果以違反條款為由終止了Price的Apple ID後,Price就失去了對所有這些內容的訪問權限。
根據起訴書,價值2.5萬美元的媒體包括了應用、應用內購買、程序和平台擴展及相關服務。原告還指控蘋果阻止用戶使用蘋果賬號上未使用的資金,如Price有約7美元的iTunes信用額度。
不過訴訟並未具體說明為什麼Price的ID被終止。然而據稱,蘋果在沒有通知、解釋、政策或程序的情況下凍結了他的Apple ID。
訴訟繼續稱蘋果的行為–尤其是條款和由此導致的終止–是不公平的、非法的、帶有欺詐性的,另外它還稱蘋果違反了加州的數項消費者法規。
目前,這起訴訟正在尋求集體訴訟。
據悉,訴訟要求案件由陪審團進行審判並尋求永久禁令–禁止蘋果從事據稱的非法行為,此外還要歸還賬號終止期間所損失的資金、賠償損害費用和律師費用。