前不久，德云社著名相聲演員岳雲鵬發微博吐槽手機內存不一致問題，引起了圈內廣泛關注。以下是小岳岳微博原文：其實這種現像在數碼產品領域並不罕見，很多人都對標稱容量和實際容量有差別抱有疑問。只是大多數人沒有小岳岳這樣的公眾人物有影響力，所發出的疑問最多也僅僅是在貼吧、論壇引起一些交流罷了。

標稱容量和實際容量為什麼會有不同呢？對於手機、筆記本電腦這些數碼設備來說，其實主要原因在於系統和預裝軟件佔據了不小的磁盤空間，這使得最終呈獻給用戶的存儲容量，和手機宣傳時標稱的實際容量有明顯差別。

那麼像小岳岳說的那樣，能否按照實際容量算錢，而把系統和軟件佔用容量的錢由廠商買單呢？這一點雖然說的很有道理，但實際上並不可能會實現。因此被佔用的容量只是被佔用了，不是真正的缺失，128GB的總容量是沒有問題的，只是系統和軟件佔用了十幾個GB的容量，想讓廠商為此買單基本上是不可能的，畢竟廠商並未虛標容量。

如果廠商提供的設備的實際存儲容量只有112GB，而在宣傳時宣稱128GB容量，那麼嚴格意義上來說，這就存在虛假宣傳的嫌疑，用戶也可以嘗試通過法律途徑進行維權。

其實用戶對於存儲容量的疑問有很多，除了小岳岳遇到的因係統、軟件佔用而與實際可用容量不符的情況之外，典型的還有因錯誤宣傳和算法不同而使用戶陷入疑問的案例。

比如PS5主機在剛發售時就遇到了這樣的問題。

在索尼官方正式公佈PS5主機硬件規格之前，業界猜測其存儲容量為1TB，但索尼公佈硬件規格之後，實際容量僅有825GB。但因為媒體一直在以1TB容量進行宣傳，因此廣大玩家誤認為PS5是1TB存儲空間，而係統和軟件佔用了一部分之後剩餘825GB。

不過當玩家拿到PS5之後發現，其存儲空間事實上只有600多GB，這也意味著索尼PS5實際存儲容量並非1TB，而是官方所確認的825GB，這在PS5主機剛剛發佈時，給玩家和商家都造成了諸多困擾和糾紛。

時下，各大電商平台所售PS5主機的容量均統一為825GB，而非一開始普遍標註的1TB。

除此之外，我們平時使用的電腦，在硬盤容量方面也是實際和標稱不一致。比如筆者個人的電腦，實際使用容量為930GB，但售賣時的標稱容量為1TB。造成這一問題的原因在於微軟和硬盤廠商的計算標準不一樣。

系統廠商計算標準以1GB=1024MB，但硬盤廠商計算標準則以1GB=1000MB，這種計算方法的不同導致了最終硬盤在系統下存儲容量的差異。而且硬盤容量越大，這種實際容量和標稱容量的差異就越大。

此外，這種現像還會發生在Windows設備和macOS設備之間。

蘋果認為1GB=1,000,000,000字節，而微軟認為1GB=1,073,741,824字節，因此如果使用過蘋果Mac和Windows設備的朋友，多少會注意到同為1TB存儲的情況下，二者最終顯示的實際可使用容量是有比較明顯的差異的。

其實對於電腦而言，1,073,741,824字節就是2的30次方，這種計算方式對電腦來說比看起來對人類更直觀的1,000,000,000字節更好處理。而硬件廠商生產硬盤之類的存儲設備時，為了便於識別，也會使用取整數的方式進行計算，這就導致了最終標稱容量和實際容量的差異。所以如果你把硬盤這樣的存儲設備放到Mac設備上，就會看到與標稱容量相符，而放到Windows設備上時，往往會低於標稱容量。

因此，購買數碼設備時，其實沒必要為硬盤容量不符合標稱容量而過多糾結。當然，如果出現實際容量與標稱容量相差過大的情況，筆者絕對建議大家勇於維權。