家長在自己手機上下載一款APP，綁定孩子手機後便可遠程控制孩子使用手機。不過這個看似幫助孩子防止沉溺手機、沉迷網絡的APP卻引起孩子們的不滿，認為家長遠程“偷窺”自己的社交網絡，有侵犯隱私之嫌。

陽光守護官網截圖

對此，法律、教育、網絡信息方面多位專家表示，家長應尊重孩子的意見，在充分溝通的前提下選擇合適的方式，實現教育孩子合理使用手機和保護孩子隱私之間的平衡。

安裝了家長端的手機提示可以遠程截取孩子手機屏幕。

小學生不滿被“監控”呼籲抵制

這幾天，市民孫女士上六年級的女兒回到家跟她吐槽一款名為“陽光守護”的APP。家長和孩子各自在手機上下載這款APP的家長版和孩子版後，家長便可通過自己的手機遠程“看”到孩子使用手機的情況，包括孩子正在瀏覽的朋友圈、和誰在微信聊天，甚至可以遠程“一鍵鎖屏”。

記者分別在兩部手機上下載了“陽光守護”家長版和孩子版，按提示進行綁定。“陽光守護”家長版頁面顯示“臨時鎖定”“發起約定”“應用管理”“自動鎖屏”“遠程截屏”“插件市場”“作業任務”“學習桌面”等多項功能。

孩子認為，家長這種行為屬於“偷窺”。孫女士告訴記者，除了以上這些問題，孩子們還覺得APP難以卸載，這也是聲討的原因之一。“據孩子轉述，她班裡同學們交流這款APP的各種缺點，並聲稱要一致抵制。”

孫女士通過和其他家長交流，發現知道這款APP的孩子不少。“我一個朋友的孩子在西城區德勝學區上六年級，她女兒說起這款APP也十分不滿，並’威脅’我朋友說，’您可不能給我裝這種APP，您要想知道我和誰聊天，或者玩了什麼遊戲，您可以問我。安裝APP’監視’我可不行。’”說起孩子們的反應，孫女士哭笑不得，她同時表示：“孩子們的自主意識非常強，作為家長我不會選擇這種方式來限制孩子手機的使用。”

在朝陽區某小學上六年的張同學告訴記者，他們班裡也有很多同學知道這款APP，“我們肯定不希望家長給我們的手機安裝，但是沒辦法，誰讓我們是小孩子呢。所以我們都說要去這個APP下載的鏈接髮留言、發評價，把它的評價分值拉下來，最好能退出應用商店。”

記者在蘋果應用商店和安卓應用商店裡看到“陽光守護”家長版和孩子版的下載端口，蘋果應用商店孩子版的評價分值為3.6分，安卓應用商店孩子版的評價分值僅為1.5分。

“陽光守護”官網顯示，該APP由恆安嘉新（北京）科技股份公司開發。今天下午，記者多次撥打恆安嘉新（北京）科技股份官網公佈的聯繫電話，接聽記者電話的工作人員表示，此為人事部電話，並告知可以把記者手機告之市場部工作人員，由他們進行回應。記者也撥打了由家長提供的該APP負責人吳女士電話，吳女士同樣表示需等市場部電話。截至記者發稿時止，該公司尚未做出回應。

家長可遠程獲悉孩子手機使用情況

記者體驗了“陽光守護”APP遭孩子吐槽的應用管理、遠程截屏、遠程鎖定等功能。APP家長端可通過“應用管理”限製或者禁用孩子手機裡的功能，也可通過“插件市場”禁用QQ微視、QQ遊戲、微信小程序、微信掃一掃等眾多功能。

在“應用管理”中，家長端可以自動顯示孩子手機上新下載的APP。此時，孩子手機上下載的這些APP顏色為灰色，狀態為不可用。家長使用“待審批”功能，決定是否讓孩子使用該APP，“批准”後，孩子手機上的這些APP方可使用。

孩子們質疑侵犯隱私的“遠程截屏”可以輕鬆實現。該APP項目負責人吳女士介紹，孩子玩遊戲、上網、或者微信聊天、翻看朋友圈時，家長手機端可收到信息推動，推送頁面就是孩子正在用自己手機瀏覽的頁面，家長可以對此截屏。

該APP會員價格從一個月到一年不等，會員期越短，可截屏的次數越少，包年會員可無限次截屏。記者購買了一個月會員，在裝有孩子版的手機上觀看短視頻，然後在家長版手機上點擊“遠程截屏”，進入頁面後，右下角有一個照相機按鍵，點擊該按鍵，大約四五秒鐘，家長版手機上出現了短視頻的截屏畫面，並顯示有該短視頻APP名稱。

在遠程截屏過程中，下載有孩子版的手機沒有任何信息提示，這就意味著，如果父母不告知孩子，孩子不會知曉父母對其手機進行了截屏。

遠程鎖屏功能可選擇不同的鎖屏時長，最短的時長為5分鐘，最長的為一個小時。點擊“完成”鍵後，孩子的手機瞬間鎖屏，鎖屏期間只具備接打電話和收發短信的功能。

此外，孩子手機下載“陽光守護”後，手機上不顯示該APP，這也是孩子們吐槽無法卸載的原因。針對孩子們吐槽的該APP無法卸載的問題，吳女士表示，孩子版本如果卸載需要在家長手機上解綁，之後便可卸載。

記者查詢發現，與“陽光守護”類似的APP還有“格雷盒子”“愛學生”等。其中，“格雷盒子”同樣分家長版和孩子版。信息顯示，家長版也具有小程序禁用、孩子位置信息、支持遠程截屏等功能。“愛學生”APP在介紹中稱，可以讓家長遠程“管控無死角”，“孩子隱私有邊界”，具有“學習”“娛樂”“鎖屏”模式一鍵切換的功能。

關註一：遠程“監看”孩子手機是否侵權？

家長遠程就能“看”見孩子手機的使用情況，這是否涉嫌侵犯孩子隱私？

“陽光守護”APP負責人吳女士不這樣認為。她介紹：“我們的服務協議裡面寫得很清楚，是服務於未滿16周歲的未成年人，而且需要在家長和孩子溝通之後，雙方都認可的情況下使用，因此不存在侵犯隱私的問題。”記者註意到，家長下載好APP後，需要綁定孩子的手機，綁定內容包括手機型號、手機號碼等，然後需要勾選服務協議。

中國社會科學院大學網絡法治研究中心執行主任劉曉春在接受新京報記者採訪時表示，任何人在對方不知情或者沒有同意的情況下使用“監視”軟件都有可能造成對對方隱私權的侵犯。“如果家長在孩子不知情的情況下使用自己手機遠程截取孩子手機屏幕，了解了孩子不願意被家長知道的私密活動，比如說跟特定的人聊天或者其瀏覽記錄，這種窺視私密活動或者私密信息的行為構成了對隱私權的侵害。”

劉曉春認為，隨著孩子年齡的增長，自控能力、人格的獨立性越高，家長的干預度、介入度將隨之減弱，因此家長應區分孩子年齡、心智的成熟程度，在干預孩子活動方面做一些適度的退讓。

南京大學法院學院長葉金強分析，如果從私人生活保護的角度來看，通過手機“監看”他人手機確實存在隱私保護的問題，但是在父母、孩子這樣特殊的關係當中，不能​​簡單地使用隱私權的一般性規則，應該有一些緩衝或者柔化。同時，在此過程中，家長必須把握好度，確定哪些情況絕對不能觸碰。

“家長可以朝著這個方向努力，跟孩子多溝通交流，讓孩子披露自己的情況，然後家長再進行指導、教育。家長獲取孩子信息的方式一定要慎重，讓孩子能夠容易接受。”葉金強說。

實際上，很多手機以及APP已經開始關注到孩子合理使用手機的問題，因此推出了專門針對孩子的“青少年模式”。對此，劉曉春表示，“青少年模式”符合《未成年人保護法》的要求，另外其目的性非常清楚，就是將不良內容排除在孩子接觸範圍外，這樣的方式是可以接受的。”但孩子的朋友圈等不一定屬於不良信息，家長將其設置為禁用的做法值得商榷。

關註二：“監看”類APP 技術是否被濫用？

劉曉春表示，此類APP包括部分手機權限的控制，比如禁用遊戲小程序、朋友圈等，這種控制行為本身不涉及對孩子隱私權的侵犯，但限制了孩子的特定行為。“如果家長使用強制方式，比如’一鍵鎖死’等，這種方式比較粗暴。我們很難說在法律上對孩子權利造成了何種侵害，但我並不覺得這是值得使用的方式。”同時，她認為，提供這種APP的設計方做法並不妥當。

電信與互聯網分析師、大數據專家馬繼華表示，遠程控製手機或者電腦從技術上來說都不是問題，只要開放權限便可實現。但值得注意的是，在使用這種技術的過程中能不能保證使用者的個人權利，這種技術是否會被濫用。

“從某種程度上來說，這可以看成’黑客’行為，那麼被操控者是否同意這麼做？孩子年紀小，其監護人是否可以進行這些操作？孩子不同的意見難道就沒有價值？”馬繼華認為，家長用軟件或者APP控制孩子使用手機應該考慮是否會對孩子造成負面影響。

馬繼華同時提醒，雖然此類APP主要針對的是孩子和家長，但是應該防範“一鍵鎖定”“遠程監控”這種行為的濫用，防止通過這種方式監視或者操控別人手機，這些功能的使用場景應嚴格限制，一定要合法使用，否則存在數據洩露風險。”

關註三：如何平衡教育和孩子的隱私保護？

中國教育科學研究院研究員儲朝暉認為，網絡使用的基本原則是保護未成年人的基本權利，因此保護未成年人的個人尊嚴、隱私等非常必要。“在未成年人的發展過程中，成年人常常認為孩子什麼都不懂，很多問題都是由家長做主。事實上，這種傾向不符合時代的發展，也不符合兒童發展的規律。”

從另外一個方面來說，當孩子超越邊界，他自己又難以控制的時候，而且這個邊界以外確實存在安全隱患，父母作為監護人，有權利對孩子進行保護，行使監護權。基於以上這些方面，家長在和孩子充分溝通，且互相理解的情況下，選擇最合理的辦法在教育孩子的同時做到隱私保護。