梁建章:人類離不開旅行疫情過後旅行業一定會更加繁榮
攜程今日正式在港交所二次上市,發行價為268港元,今日開盤價281港元,較發行價上漲4.85%。以此計算,攜程港股市值為1777.9億港元(約合228.8億美元)。攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在上市儀式上發表演講。他表示,疫情過後,旅行行業一定會更加繁榮。“我們對旅行行業沒有絲毫的動搖。我們的專注來自於對於這個行業的熱愛。”
在他看來,旅行是唯一的厚重的滿足精神需求的行業;旅行能增進理解、避免誤解和促進和平;旅行能夠帶動落後地區共同富裕;全球經濟的繁榮也建築在全球的協作上。
梁建章認為,人類文明需要這個行業。如果說人口代表了文明的密度,那麼人類旅行的半徑就代表了文明的發展高度。如果人類不再旅行,文明也將停滯和倒退。
“所以我們堅信,疫情的阻隔是暫時的,人們離不開旅行,我們的目標是讓旅行離不開攜程。”他說,攜程現在只有2%的世界旅遊行業的市場份額,未來還有廣闊的空間。
未來,攜程將在四個方面來重點佈局。
第一持續提升服務的內容和品質。繼續專注於提高服務品質,擴展服務內容。追求提供全方位的一站式的旅行服務體驗。
第二深耕內容,以內容激發出行增量。攜程不僅要成為交易平台,也要成為客戶尋找旅行靈感和優惠的平台。這包括去年做的直播帶貨,信息流,短視頻等多種內容形式。
第三打造“旅遊營銷樞紐”為核心的行業生態。將以星球號為載體,聚合流量、內容、商品,疊加旅行場景,打造開放的營銷系統,為行業合作夥伴拓展收益空間。
第四,深耕國內,心懷全球。攜程家庭的全球品牌將持續追求為全球的客戶提供旅行服務。(張俊)
以下為梁建章演講全文:
早上好,感謝大家今天來見證攜程的再出發,我覺得在香港上市有個好處,就是可以不用放棄睡覺就可以來敲鐘。
今年是最有挑戰的一年,我也學會了新的技能。感謝抗疫英雄,也感謝全球的醫護人員和疫苗科研人員。我想疫情過後,旅行行業一定會更加繁榮。我們對旅行行業沒有絲毫的動搖。我們的專注來自於對於這個行業的熱愛。
我們熱愛這個行業,因為旅行是唯一的厚重的滿足精神需求的行業。旅行是厚重的,因為厚重而稀缺和保值,另一方面,精神需求是永不飽和的。所以旅遊應該是永遠成長、快速和穩定成長的行業,能夠給我們的用戶、員工和股東創造長期的價值。
我們熱愛這個行業,因為旅行能增進理解、避免誤解和促進和平。這在當今的國際形勢中尤其重要,我們真心希望全球用戶、全球熱愛和平的人們,都能在攜程服務下,領略中國的璀璨文化和大好河山。
我們熱愛這個行業,是因為旅行能夠帶動落後地區共同富裕,今年我們在鄉村振興方面,會加大公益的投入。
我們熱愛這個行業, 因為全球經濟的繁榮也建築在全球的協作上。全球的協作不僅促進了商品的交易,而且是思想和創意的碰撞,所有的交流方式裡,面對面的交流方式是最深入、高效和最具創造性的溝通方式,尤其是當男性和女性在一起深入交流的時候,那是最具創造性的。歷史上,絕大部分創新都發生在人口和旅行的樞紐地帶。為了創新我們需要人口,也需要旅行。
所以,我們愛這個行業,是因為人類文明需要這個行業。如果說,人口代表了文明的密度,那麼人類旅行的半徑就代表了文明的發展高度。如果人類不再旅行,文明也將停滯和倒退。所以我們堅信,疫情的阻隔是暫時的,人們離不開旅行,我們的目標是讓旅行離不開攜程。
攜程的目標是不斷地探索和創新、追求完美的旅行服務。過去的20餘年,我們就是朝著這個目標努力的,我們已經建立了全球領先的一站式的業務體系、最可靠和有保障的服務,和最好的移動App。這讓我們取得了全球最廣泛的客戶和最大的交易額。但過去的成績只是我們新的起點,我們現在只有2%的世界旅遊行業的市場份額,未來還有廣闊的空間。我們將在未來一段時間,在四個方面來重點佈局,來創造新的行業價值。
第一,持續提升服務的內容和品質
繼續專注於提高服務品質,擴展服務內容。追求提供全方位的一站式的完美的旅行服務體驗。
第二,深耕內容,以內容激發出行增量
攜程不僅要成為交易平台,也要成為客戶尋找旅行靈感和優惠的平台。這包括我們去年做的直播帶貨,信息流,短視頻等多種內容形式。
第三打造“旅遊營銷樞紐”為核心的行業生態
我們將以星球號為載體,聚合流量、內容、商品,疊加旅行場景,打造開放的營銷系統,為行業合作夥伴拓展收益空間。
第四,深耕國內,心懷全球
攜程家庭的全球品牌將持續追求為全球的客戶提供完美的旅行服務。
當然前面所說的戰略重點,都需要對於技術和研發的持續投入。我們堅信,我們的投入會為我們的用戶和旅遊行業創造長久的價值,也會為我們的全球的投資者創造長久的價值,同時也會整個社會創造長久的價值。
要感謝用戶的信任與支持。尤其是因為一張小卡片就與攜程結緣的資深老用戶,今天我們將用戶代表請到現場,共同見證攜程香港上市這一歷史性時刻。要感謝我們的合作夥伴的理解和支持,沒有你們我們不會有今天的成功。當然還要感謝我們全球的三萬多名員工,是他們在艱難的時刻,不離不棄,同舟共濟,兌現了我們對客戶和夥伴的承諾。我們將營造一個快樂,純真和富有激情的成長環境,助力程里人實現精彩的人生旅程。
我個人真的很幸運,我在一個最快樂和最具長期價值的行業,還有這麼多朋友和這麼多夥伴。
最後祝大家在久久旅遊中實現長久的增值和成長。
謝謝大家!