Windows 10四月累積更新出現嚴重問題:無法安裝、性能倒退、系統崩潰
由於近期發布的KB5001330累積更新,部分配置的Windows 10設備出現了各種嚴重的問題。目前用戶已經報告了安裝問題、性能問題、臨時用戶配置文件錯誤和令人擔憂的系統崩潰等等。
KB5001330累積更新是在今年4月的補丁星期二活動日發布的,面向Windows 10 20H1/20H2兩個功能更新的強制性安全更新,旨在修復之前更新所造成的幾個漏洞和包括打印機在內的問題。
根據社交媒體、Feedback Hub 以及國外論壇的多個報告,很多用戶反饋無法在他們的硬件上安裝最新的Windows 更新。如果嘗試安裝,可能會跳出以下錯誤:
● 0x800f081f
● 0x800f0984
● 0x800f0922
一位用戶在Feedback Hub 上留言道:“我已經多次嘗試安裝該累積更新,包括運行標準DISM 和SFC 命令,以及執行Windows Update 的基本重置”。
另一位用戶反饋道:“我也遇到了KP5001330安裝失敗,錯誤代碼0x800f0984。這個情況發生在Surface Studio 2和Surface Pro 7上。這是微軟連續第二個月無法在我的機器上累計更新。安裝在20%時暫停,然後在73%時再次暫停(與上個月的40%不同),然後在100%時暫停,然後失敗”。
這個問題還導致了部分用戶出現配置文件錯誤的問題。這個錯誤最後一次報告是在12月,它基本上是在應用累積更新後操作系統加載時創建一個新的用戶配置文件。當這種情況發生時,用戶文件和設置(如壁紙)可能會消失。
一位用戶反饋道:“自從更新之後,我再也無法進入我的電腦。它顯示用戶資料服務服務登錄失敗。用戶配置文件無法加載”。另一位用戶表示:“我這裡出現了同樣的問題,讓我以Guest 的身份登錄”。
此外還有用戶反饋出現了遊戲崩潰、圖形卡頓、幀率大幅下降的問題。但這個問題可以通過手動卸載累積更新來解決。只有一些用戶在論壇上報告了這些問題,而且它似乎不像其他bug 那樣普遍。
一位用戶反饋道:“這次更新讓我和其他人的Windows 都崩潰了。PC 在更新的時候藍屏,某個驅動程序不再存在或支持。我讓Windows自我”修復”,更新順利通過,然後我的電腦在幾個小時內兩次BSOD’d。我卸載了更新。我不是唯一一個發生這種情況的人,所以我建議不要安裝這個更新”