格力發布2020年度業績快報。報告顯示，2020格力實現營業總收入1704.97億元，較上年同期下降14.97%；營業利潤260.42億元，較上年同期下降12.04%；歸屬於上市公司股東的淨利潤221.75億元，較上年同期下降10.21%。

格力表示，2020年上半年，疫情對國內空調行業線下零售市場帶來較大的衝擊。為適應市場變化，公司在全國范圍內推廣新零售模式，穩步推進銷售渠道和內部管理變革，實施積極的促銷政策。隨著線上線下的有效融合，公司產品的渠道效率提升、渠道成本降低，市場競爭力進一步提升，2020年下半年業績逐步回暖。

與此同時，格力預計第一季度淨利潤為32.1億元-38億元，同比增長106%–144%。格力表示，2021年第一季度，公司穩步推進銷售渠道和內部管理變革，實施積極的促銷政策，憑藉品牌、技術和渠道優勢，促進業績回升。