據媒體報導，新版1元硬幣屢遭拒收，地鐵售票機、自動售賣機都不認。有市民反映，新版1元硬幣投入自動售賣機後會自動退回來。自己也不知道什麼時候有這種小版的1元硬幣，後來又投了幾次還是被“吐幣”了。無奈之下，他向同事借了老版的1元硬幣才成功。

專家表示，和老版的1元硬幣相比，新版1元硬幣明顯小了一圈，直徑由25毫米調整為22.25毫米，正面面額數字“1”輪廓線內增加了隱形圖文稍有傾斜的“￥”和“1”，邊部增加了圓點。

銀行方面工作人員指出，和老版相比，新版1元硬幣直徑縮小、重量降低，更便於公眾攜帶使用。

面對新版1元硬幣被拒收的尷尬，地鐵運營方表示，各車站均提供兌換服務，可尋求工作人員現場幫助兌換解決。