Airbnb通過推出新計劃讓人們在夏季進行更安全的旅行
據外媒The Verge報導,Airbnb正試圖通過推出“負責任的夏季旅行”計劃來杜絕破壞性的疫苗後夏季派對,該計劃的重點是為房東及其鄰居提供更多支持,並調整其政策,以防止Airbnb被用於平靜的、保持社交距離的住宿以外的事情。
Airbnb最明顯的變化是禁止在美國獨立日當天進行一晚或最後一分鐘的住宿,至少對於那些沒有從Airbnb房東那裡獲得好評歷史的客人來說是如此。該公司之所以瞄準獨立日,是因為該公司表示這個節日被視為美國的”重新開放日期”,其引入了新規則,旨在幫助防止在7月4日前發生未經授權的聚會,類似於萬聖節期間實施的成功舉措。
Airbnb此前宣布2020年在全球範圍內禁止舉辦家庭聚會,目前聚會人數上限為16人。目前還不清楚這些政策執行的頻率,也不清楚是否有更多的人出現在一個只有16人受邀參加的活動中。Airbnb上一次阻止和取消活動的預訂是在美國總統拜登就職週期間,但其獨立日的政策更為寬鬆。即便如此,Airbnb仍有可能影響到計劃預訂名額的人,並在此過程中削減自己的預訂資金。
Airbnb還將通過一家名為Minut的公司開始提供噪音檢測設備的折扣。Airbnb沒有說明折扣金額,但傳感器的價格為129美元,每月的訂閱費用高達14.99美元。Minut的傳感器不會記錄任何東西,但它們會跟踪運動和響度,並在客人通過一定分貝水平時自動向他們發送通知。Airbnb表示,房東將被要求在其房源頁面上提及是否使用Minut的設備。
Airbnb還在擴大其“鄰里支持熱線”,以覆蓋西班牙語電話。“鄰里支持”是一項全天候服務,鄰居們可以用它來投訴Airbnb,算是第一層保護,讓房東和客人不至於因為噪音投訴之類的事情一定要和當地政府打交道。
Airbnb在新冠大流行期間申請上市,在這個過程中,它透露了2020年期間近7億美元的虧損。此後Airbnb所做的一切,都發生在它能否在艱難的一年後反彈的陰影中。Airbnb正處於一個艱難的境地,它希望鼓勵旅行,但也要保證客人的安全,同時又不能完全阻止他們使用其服務。