抖音升級青少年模式上線“發現”頻道、適齡推薦等功能
抖音宣布升級青少年模式,最新上線了“發現”頻道,此頻道下,系統將針對不同年齡的用戶匹配適齡內容,同時孩子也可以使用安全搜索功能探索自己感興趣的內容。公開信息顯示,抖音早在2018年7月就上線了青少年模式相關功能,該模式只出現由平台精選、適宜青少年觀看的內容,並無法觀看直播或是充值打賞。
此次升級後,在推薦頁面外新增了“發現”頻道,提供體系化的知識,同時還推出了安全搜索功能,滿足青少年定向獲取感興趣內容的需求。
“發現”頻道還推出了合集功能,將孩子感興趣的內容更加結構化呈現,讓孩子不僅僅是碎片化地接收信息,而是能針對感興趣的內容進行深度學習。用戶設置不同年齡系統就會匹配適齡內容。目前相關合集數量超千個,總時長達5萬多分鐘。
“我們希望青少年能夠真正通過這一模式’學知識、觀世界’。”抖音青少年模式產品經理曹天羽表示。據悉,抖音也是業內首家在青少年模式下提供相關功能的短視頻直播平台。
與此同時,抖音組建專門團隊篩選並推出“萌知計劃”,發動優質作者一起參與到青少年內容的創作當中。曹天羽表示抖音青少年模式的內容均需經雙重審核,確保內容符合公序良俗、過濾危險行為、屏蔽成人化內容。此外,平台還特別注重內容的信息增量、嚴謹準確和生動易懂。
此外,抖音還推出了青少年守護官的功能,招募家長參與,對平台上的視頻是否適合未成年人觀看進行投票評價,藉此引入家長視角,不斷優化內容標準。
關於青少年模式是否可被破解的問題,抖音表示,抖音青少年模式開啟後,用戶無論是卸載App還是重新登錄均無法破解。
抖音直播產品經理范永清還介紹,所有用戶在抖音開播均需要實名認證,根據抖音規範,未成年用戶無法發起直播。同時,實名認證的未成年用戶賬號或開啟青少年模式的賬號無法充值打賞。直播期間,系統如檢測到某打賞賬號疑似是未成年人,將要求賬號進行實名認證,如確認為未成年人,該筆消費將被攔截,該賬號也將被禁止在抖音充值打賞。
家長如發現孩子在抖音進行了充值打賞,在App內點擊“未成年人退款”,提交與孩子的監護關係證明,無需額外舉證,經系統審核通過後就會全額退款。目前抖音未成年人退款的平均時間僅需19.7小時。據統計,2020年5月至2021年3月,抖音直播共為3.6萬個用戶辦理了未成年人打賞退款。
抖音安全中心相關負責人表示,過去一年共封禁針對未成年人的惡意賬號20多萬個,下架違規視頻200多萬條。