拼多多通過商家版App發布聲明，澄清與極兔速遞無特殊合作、無投資關係。同時，針對極兔速遞部分網點、工作人員在開發客戶過程中，向商家散發“拼多多訂單使用極兔速遞發貨可以免除虛假髮貨相關處罰、被處罰機率低“、“有拼多多投資、雙方有特殊合作關係”等不實消息行為，給予極兔速遞提高業務合作保證金等處罰。

拼多多聲明稱，《拼多多發貨規則》目的是規範商家發貨行為、保障消費者購物體驗；拼多多堅持平台化經營，春節期間與極兔速遞開展的特約保障合作已於2021年2月22日結束，平台發貨規則按照平台公佈的統一標準執行，同商家發貨選擇哪家快遞公司無關。

以下為拼多多聲明全文：

對“極兔速遞散發平台規則及同平台合作關係”不實消息的聲明

近日平台接到部分商家反饋：極兔速遞部分網點、工作人員在開發客戶過程中向商家傳達“拼多多訂單使用極兔速遞發貨可以免除虛假髮貨相關處罰、被處罰機率低“、“有拼多多投資、雙方有特殊合作關係”等不實消息，對商家日常經營造成了一定乾擾。

現特此聲明：

①《拼多多發貨規則》目的是規範商家發貨行為、保障消費者購物體驗；春節期間同極兔速遞開展的特約保障合作已於2021年2月22日結束，平台發貨規則按照平台公佈的統一標準執行，同商家發貨選擇哪家快遞公司無關。

②拼多多堅持平台化經營，“有拼多多投資、雙方有特殊合作關係”等為不實消息。

對於極兔散發平台規則及雙方合作關係不實消息的行為，根據平台合作協議約定，給予極兔速遞提高業務合作保證金的處罰，並督促極兔總部於處罰下達之日起規範網點及工作人員的不當行為。