據報導，Facebook、Instagram和WhatsApp服務出現問題，許多用戶無法進入。DownDetector提供的資料顯示，問題出現於美東時間下午5點（北京時間今天凌晨5點）之後。到下午5點08分，DownDetector平台收到23份報告，稱Facebook服務中斷。

到了5點23分，報告數量增加到18120份。這說明中斷並非偶然。Facebook是Instagram和WhatsApp的母公司。

一些人收到Facebook發出的錯誤信息：“抱歉，出了一些問題。我們正在努力，希望盡快解決。”

美東時間下午5點04分，平台收到Instagram故障報告49宗，到了下午5點19分增至10330宗。Instagram通過Twitter發消息稱：“你的Instagram賬戶出問題了嗎？我們知道一些用戶遇到麻煩。我們正在努力解決，希望能盡快恢復。”

美東時間下午6點多，Facebook和Instagram已經恢復。Facebook新聞發言人回應稱：“今天早些時候，配置改變導致一些Facebook用戶無法進入。我們迅速展開調查，解決了問題。對於造成的不便我們深表歉意。”

上個月Facebook服務也曾出現問題，當時公司曾說遇到了“技術問題。”