國美零售召開全球投資人電話會議，創始人黃光裕出席會議。在回應“與京東、拼多多等的競爭關係”時，黃光裕表示，公司不排除與任何一方合作的可能性，並一直對合作持開放的心態。在正確的經營戰略下，誰也滅不了誰。國美是非常有信心的。

黃光裕表示，國美零售未來存在兩大機遇。一是電器領域增長空間大，國美銷售雖然此前出現下滑，但存在優勢。二是全品類市場廣闊，國美零售從電器拓展至全品類，并線上對線下賦能，是從0開始的提升，市場總量巨大。

黃光裕說：“這條路，很多同行都走過，我們雖然丟失了時間和機會，但也學習到很多經驗。國美零售從全供應鏈、零售商用戶的角度，進行全面的整合和優化，尤其是費用方面，國美有很多的準備。經過這幾個月研究整合，已驗證新的模式的可行性，成功的概率和速度將優於同行。 ”

3月31日，國美零售發布2020年業績公告，報告顯示，截至2020年12月31日止，國美零售整體GMV為1126.3億元，銷售收入環比提升31.3%。2020年末，國美零售現金及現金等價物（不含抵押存款）共計約人民幣96億元，較上年增長17.2%，流動資金充足。

報告期內，2020年國美零售全年新開縣域店1034家，截至2020年底，國美零售已在全國擁有3421家零售實體店網絡；社群運營覆蓋1億人群，線上線下會員超2億人，其中付費會員超百萬人。