在COVID-19大流行加速的其他技術趨勢中，非接觸式移動支付的使用在2020年蓬勃發展。根據分析公司eMarketer最近的一份報告，去年美國店內移動支付的使用量增長了29%，因為大流行促使消費者在銷售點將現金和信用卡換成了可能更安全的移動支付選項。

去年，有9230萬名14歲或以上的美國消費者在2020年的6個月內至少使用過一次基於近距離的移動支付–eMarketer預計今年這一數字將增長到1.012億。而據eMarketer預測，到2025年，美國超一半的智能手機用戶將使用非接觸式移動支付。

去年採用率最高的是年輕消費者，包括Z世代和千禧一代。eMarketer預計從2021年到2025年，前者將在每年650萬新增移動錢包用戶總數中佔400多萬。同時，千禧一代將繼續占到10個移動錢包用戶中的4個左右。

多份行業報告已經註意到了移動錢包行業總體上受到的影響，金融和投資公司Finaria本月早些時候的一份報告估計，該行業將比去年增長24%，在2021年達到2.4萬億美元。該公司曾表示，雖然亞洲市場，尤其是中國市場在移動支付的應用上一直處於領先地位，但由於零售店對移動支付技術的推廣緩慢，美國早些時候一直處於困境。但現在，美國已經成長為第二大市場，移動支付交易額達4651億美元，2023年將增長至6980億美元。

疫情推動了落後的零售商終於加入到移動支付的行列。美國國家零售聯合會和Forrester在2020年發布的年中調查發現，69%的零售商的無接觸支付已經增加，67%的零售商現在接受某種形式的非接觸支付，包括移動支付和非接觸卡。

由於行業的變化，eMarketer報告說，不僅移動錢包的使用量增加了，每個用戶的平均年支出也在增加。該公司預測，這一數字將從2020年的約1973.70美元增長23.6%，至2021年的2439.68美元，到2023年將超過3000美元。

在美國，Apple Pay仍然是移動支付的頭號玩家，2021年預計擁有4390萬用戶，2020年至2025年預計將增長1440萬，超過其競爭對手。星巴克仍將是第二大玩家，擁有3120萬用戶，其次是谷歌支付，將在該時間段內預計增加1020萬用戶。與此同時，Samsung Pay的增長停滯不前，在2020年至2025年期間預計僅增加200萬用戶。