瑞銀（UBS）預測，在新冠疫情加速了在線銷售滲透率之後，美國8萬家零售商店將在未來5年內關門大吉。瑞銀指出，在新冠疫情期間，一些零售商店受到政府刺激措施的人為支持，短期內消費者的消費從服務轉向了商品。

分析師Michael Lasser表示：“我們的分析還假設零售商不斷發展和調整商店模式，使其成為與消費者互動（包括履行在線訂單）的核心。在這種情況下，我們預計零售商店實現的電子商務銷售額佔比將從2020年的10%增長至2026年的20%。”

他表示，“總體而言，在此框架下，在線滲透率每增加100個基點，則相當於8000家商店的銷售額將轉向電子商務。展望未來，我們認為零售商需調整商店模式或借助於受在線銷售轉變較少影響的類別發展，將是最有利的。”