特朗普團隊被指用特殊設計的計算機界面誤導支持者多捐款
當唐納德-特朗普贏得2016年總統大選時,他並沒有停止向支持者繼續籌款。根據《紐約時報》的一份新報告,在他四年任期結束時,籌款網站的界面已經開始看起來非常像一個騙局。到了2020年6月,特朗普競選團隊已經開始使用“黑暗模式”,即旨在欺騙用戶的計算機界面,通過預先勾選每個選項的複選框,將細小的文字埋在段落的粗體文字下,誤導他的支持者多捐款。
界面圖例:
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到了10月,情況有多糟糕?一位堪薩斯城的支持者捐了500美元,但他的賬戶卻被刷了3000美元。另一位則意識到他們990美元的捐款偶來變成了8000美元。銀行和一家主流信用卡公司告訴《紐約時報》,處理這些付款的保守派籌款網站WinRed的欺詐索賠已經開始成為他們日常工作量的重要比例。特朗普的一位發言人承認,其至少有價值1970萬美元的交易有爭議,而這些只是來自那些費心爭議的人,更多支持者可能被蒙在鼓裡。
後續還遠不止這些,比如WinRed(共和黨全國委員會認可的美國共和黨籌款平台)如何從那些要求退款的人那裡將價值500萬美元的付款處理費用收入囊中,但好消息是,也許,人們終於醒悟過來,意識到“黑暗模式”帶來的危險。
加利福尼亞州上個月剛剛通過了一項里程碑式的隱私法案,以禁止這種在界面上做手腳的“黑暗模式”。華盛頓州也在嘗試這麼做。Mark Warner (D-VA), Deb Fischer (R-NE)和眾議員Lisa Blunt Rochester (D-DE)計劃在下一屆國會會議上重新提出DETOUR法案,代理FTC主席Rebecca Slaughter已經提出了她的計劃來解決這一問題。
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用戶體驗設計師和顧問Harry Brignull在2010年創造了“黑暗模式”這個詞,指的是為了欺騙人們去做其創造者想要的事情而設計的用戶界面,這位設計師可能沒有想到,10年後他的概念竟然變得如此真實。