為交流典型經驗做法，加強工作學習借鑒，推動商務樓宇寬帶接入市場聯合整治行動深入開展，工業和信息化部信息通信發展司組織召開商務樓宇寬帶接入市場聯合整治經驗交流視頻會。會上，部信息通信發展司相關負責人通報了商務樓宇寬帶接入市場聯合整治行動進展情況；

北京市、天津市、河北省、內蒙古自治區、黑龍江省、上海市、江西省、山東省、陝西省、甘肅省、大連市通信管理局分別交流典型經驗做法；中國信息通信研究院介紹了下一步聯合調研檢查計劃。

會議指出，商務樓宇寬帶接入市場聯合整治行動開展半年以來，各地通信管理局會同地方相關部門聞令而動、全面部署、深入排查，妥善解決了一批重點難點問題樓宇，聯合整治行動取得階段性成效。目前，聯合整治行動已經到了攻堅拔寨期，各地通信管理局要高度重視，再動員、再部署，把聯合整治行動與黨史學習教育活動相結合，將推動解決商務樓宇寬帶接入問題作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，切實為群眾辦實事解難題。

會議要求，各地通信管理局要進一步加大協調力度，爭取地方部門支持，聯合開展檢查，切實推動問題解決；針對三家基礎電信企業均未進入的商務樓宇，要進一步完善工作方案，逐棟細化針對性強的工作舉措，推動基礎電信企業共同進入；要高質量處理投訴舉報，主動核查、深入了解、加強溝通，切實為群眾辦實事、辦好事；要充分總結經驗和做法，推動建立長效工作機制，確保用戶投訴有門、問題處理有方、矛盾解決有效；要加強宣傳引導，主動發聲，傳遞行業正能量。

各省（區、市）通信管理局負責人，中國信息通信研究院相關負責人分別通過視頻方式參加會議。