新飛淨水機一杯水產生6杯廢水售後人員態度蠻橫:我沒義務檢測
近日,新鄉原陽的劉大媽花1600元購買了一台新飛冷熱一體淨水機,然而買回家後,劉大媽發現這台淨水機淨化一杯水,要排出6杯廢水,感覺浪費嚴重的劉大媽,想要退貨。記者在劉大媽現場做了個實驗,接一杯淨化後的水,確實能排出相同體量6杯半的廢水。
據劉大媽介紹,排出的水有毒,不能洗菜刷碗,也不能洗衣服,只能把拖把倒掉。
“這都不是淨水器,是個廢水器!”劉大媽說,本來買淨水器是為了方便,這下可好,花錢找罪受。而在村子裡,還有另外三家也買了該淨水器,他們也有著和劉大媽一樣的遭遇。
記者跟隨劉大媽帶所購買的新飛冷熱一體淨水機找到售後人員,想要對方檢測一下機器是否有問題,但是售後人員卻表示“廠家沒有給我下單,我沒有義務給你辨別機器是好是壞”。最後,經過記者協商,廠家表示近期會給村民調換一台新的機器。
(視頻截圖民生大參考)
廠家說是廢水比是1:3,但用戶說廢水比是1:6,雖說最後廠家承諾換新機並保證售後,但這樣態度蠻橫的售後人員是不是也該管一管?
網友熱議:
@小王的世界GT:售後真厲害,不知道還以為這是新飛集團老闆呢
@粉色爛漫的小窩:售後不該罵人,這種售後服務太差,新飛這個牌子東西還在市場上嗎?
@告別迴龍觀:反滲膜產生廢水多少,跟水質有關吧
@再改名字是小狗:有條件的話,建議檢測一下所謂的“過濾後”的水噢
@再度分別:老鄉坑老鄉,兩眼淚汪汪。。。。坑你沒商量