蘋果遊說反對“維修權”法案稱擔心第三方維修店獲取用戶數據隱私
據美聯社報導,蘋果、惠普和霍尼韋爾正在遊說反對內華達州議會的一項法案,該法案要求電子硬件製造商向第三方維修店提供設備原理圖、設備部件和設備維修說明。內華達州正在考慮的法案是美國各州正在考慮將其付諸法律的眾多法案之一。
全球衛生危機使人們更加重視在家工作和學習,這就要求人們更加依賴筆記本電腦和平板電腦,而筆記本電腦和平板電腦有時需要維修。
該法案將要求蘋果和其他公司直接向獨立的第三方維修店提供零件、說明書和原理圖,以維修5000美元以下的設備。在這一價格門檻下,大多數蘋果產品,如iPhone、iPad、Apple Watch和許多Mac都將受到該法案的約束。
該法案旨在取消客戶去授權經銷商處維修的要求,允許客戶將設備送到小型獨立維修店接受服務。長期以來,蘋果一直面臨著擴大設備零部件和示意圖可及性的壓力,而它此前也曾為維持對設備維修的嚴格控製而在行政和法律框架下發起數輪大戰。
代表蘋果、惠普和霍尼韋爾參加委員會聽證會的貿易集團TechNet的區域執行董事Cameron Demetre表示,他的客戶擔心第三方維修店在維修設備時可能會暴露個人用戶的數據。Demetre警告說,開放維修渠道和自由度可能會導致”意想不到的後果”。
該組織區域執行總監Cameron Demetre表示,製造商擔心”未經審核的第三方”能夠獲取消費電子產品中存儲的個人信息。他說,該法案”有可能產生令人不安的意外後果,包括嚴重的不良安全、隱私和安全風險”。
為了緩解外部壓力,2019年,蘋果推出了獨立維修商計劃,該計劃為維修店提供了直接獲取設備零件、工具、手冊和保修期外設備的診斷信息的機會。該計劃最初在美國和加拿大啟動,但昨天蘋果宣布將在國際上擴大該計劃。
該計劃的大幅擴展為數千家維修店打開了一扇門,讓他們可以直接從蘋果公司獲得資源,而不是依賴其他供應商,因為其他供應商有時會提供非正品零件或錯誤的設備信息。鑑於內華達州的法案和獨立維修商計劃的擴大時間很接近,目前還不清楚國際擴張是否會對州立法機構的立場產生影響。