日前水滴籌官方發布聲明，澄清水滴籌與水滴互助的關係，聲明中強調：水滴籌為免費的個人大病求助互聯網服務平台，水滴籌與水滴互助是水滴公司旗下兩個完全不同的獨立業務。目前水滴籌業務照常運營，不受水滴互助升級影響，將持續為籌款用戶提供大病籌款服務，也堅持不會向用戶收取任何服務費。

近日，水滴公司旗下水滴互助平台宣布服務模式升級，原平台互助計劃終止。平台將為仍在保障期內的互助用戶免費贈送一年期、最高保額50萬元的健康險（水滴健康保）一份。

“’用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫，保障億萬家庭’是水滴公司創業的初心，為用戶創造更多的價值是我們義不容辭的責任。”水滴公司創始人兼CEO沈鵬在內部全員信中寫道，“未來我們會全力以赴，認真把水滴籌、水滴保、水滴健康等業務做得更好，持續堅定不移地為廣大人民群眾提供更多健康險和醫療健康的產品及服務！”

聲明中，水滴籌還再次就用戶關心的平台資金安全問題作出了回應。

為保障平台所有籌款資金的運轉安全，水滴籌已與平安銀行達成合作，籌款資金將直接進入銀行主體的專管戶，與水滴籌平台自有資金隔離，實現專門管理、專門使用。愛心人士在水滴籌平台上贈與患者的每一筆愛心資金，都將直接進入水滴籌在平安銀行的專管賬戶中，不受平台運營狀況影響，最大程度確保籌款資金安全透明。