央視網評掃碼點餐:吃飯掃碼點餐消費者有權說不
眼下移動支付的場景越來越廣泛,走進餐廳,掃碼、註冊、填寫個人信息,才能進入點餐頁面,這樣一系列操作,似乎已經成為外出就餐的常態,掃碼點餐甚至成了不少餐廳的強制動作。
作為傳統點單的補充,掃碼點餐的出現,不失為一種環保的方式,為很多消費者提供了便利,但如今,部分商家卻強制消費者掃碼、並關注公眾號,這不僅可能造成個人隱私的洩露,更把一些不會使用智能手機的老年顧客擋在了餐館門外。
中消協近日就表示,僅提供掃碼點餐涉嫌過度收集消費者個人信息、侵害消費者的公平交易權,不提供現場菜單有損消費者的知情權。掃碼點餐應是可選項,而不應該成為唯一選項。