網絡互助平台接連宣布關停。3月26日，水滴互助發佈公告稱，水滴互助計劃將於2021年3月31日18時正式終止。在此之前，不幸確診大病的會員，自首次診斷之日起180天內，可繼續發起申請，若符合原互助條件，將由平台提供合理賠付。對於用戶賬戶內的餘額，平台將從公告日起5日內發起退款。

水滴互助平台服務模式升級後，將為用戶提供健康保障服務。考慮到大部分互助會員沒有購買商業保險，為了會員的保障不受影響，水滴互助為會員提供了保障期限為一年的水滴健康保，最高50萬元保額，保費由水滴互助承擔。同時，水滴互助還為會員提供免費在線問診、體檢等健康服務。

3月24日，輕鬆互助也宣佈於當日18時正式關停。近段時間以來，百度、美團等先後宣布關停互助業務。其實，對於不少網絡互助平台而言，網絡互助業務並非其主業，也並非屬於盈利能力較強的業務，總體屬於虧損或勉強盈虧平衡的情況。

澎湃新聞了解到，相關網絡互助平台關停這類業務一是出於業務合規需要，避免出現“偏離主業”的情況，二是監管部門近期也與平台有所溝通。

水滴互助是水滴公司旗下業務，累計服務了8000多萬會員，其中70%以上來自國內三線以下城市和地區，顯著推動了社會大眾保障意識的提升。2016年5月上線至今，累計幫助21235位會員分攤了大病和意外互助金。

除了水滴互助之外，水滴公司旗下還有水滴保、水滴籌、水滴健康等業務，已經發展成為國內領先的保險保障和健康服務平台。此次互助業務轉型後，水滴公司將會進一步加強保險業務的發展。