騰訊最新財報顯示，截至2020年12月31日，微信及WeChat合併月活躍賬戶數達12.25億，同比增長5.2%，環比增長1%。財報顯示，過去十年，微信由一款即時通信應用演變為一項滿足逾12億用戶數字需求的服務。每天超過1.2億用戶在朋友圈發表內容，3.6億用戶閱讀公眾號文章，4億用戶使用小程序。

小程序及微信支付幫助中小企業及品牌加強與用戶之間的聯繫，2020年通過小程序產生的交易額同比增長超過一倍。

QQ方面，QQ智能終端月活躍賬戶數為5.949億，同比下滑8.1%，環比下滑3.6%。

截至2020年12月31日，騰訊收費增值服務註冊賬戶數為2.195億，同比增長21.9%，環比增長2.9%。