反向優化?外媒調查發現多家醫療機構隱匿了搜索結果中的價格明細
BGR報導稱,當許多企業絞盡腦汁提供搜索引擎優化(SEO)方案以提升曝光度和競爭力的時候,某些醫院的網站卻在反其道而行之。《華爾街日報》近期對3100多家醫院官網進行了調查,結果發現其中數百個網站使用了特殊的代碼,以便在Google等搜索引擎的結果頁面中隱藏詳細的價目表。
《華爾街日報》指出,對於普通美國人來說,醫院幾乎是一個貪婪的“黑盒”,在涉及收費的事項上幾乎到處都是坑。
然而就算你想要事先做下功課,也會被許多醫院網站上嵌入的代碼而隱匿谷歌搜索結果中的價格明細數據。
據悉,本次調查共訪問了3100 多家醫院網站,結果其中數百個網站使用了特殊代碼來隱藏其在各大搜索引擎中的價格明細。
雖然並不意味著這些信息已從網絡上完全消失,但這麼做的話,意味著用戶需要耗費更多的時間和步驟去點擊和查找原文。
深入調查發現,這種情況並不是粗心大意。實際上,為了讓以往隱秘的價格對公眾更加透明,這些信息本應作為聯邦規則的一部分而被明確披露。
據美國醫療保險和醫療補助服務中心所述,自2021 年1 月1 日起,在美運營的每家醫療機構,都被要求在線上以兩種方式來提供有關其產品和服務的價格明細。
然而華盛頓大學副教授Chirag Shah 在接受《華爾街日報》採訪時稱:默認不採取搜索引擎優化是一回事,有意讓信息在搜索結果中隱匿又是另外一回事,技術上的可能性確實存在。
比如在某些地方醫院的網站上,就發現了特殊的代碼,此外某些大牌醫院(比如HCA Healthcare 和NYU Langone Health)也未能避免。
事件曝光後,HCA 發言人表示其“已刪除舊版代碼”。不過NYU Langone 辯稱,此舉是為了確保患者能夠首先看到更有用的信息,而不是那些“原始的價格數據”。