調查證實高盛有關Apple Card說法:信貸額度基於用戶信用度產生
據外媒報導,針對Apple Card承銷商高盛的歧視性指控展開的一項調查顯示,這家公司並沒有違反任何公平貸款法律,但一家監管機構補充稱,同樣的規則需要得到加強和現代化。2019年,高盛被指控存在歧視性行為,一些Apple Card客戶聲稱他們獲得了更長的信用額度而另一些則沒有。
指控稱,其中一些差異是基於性別產生的,但高盛堅稱,這些差異是基於用戶的信用度。
日前,紐約州金融服務部門發布了一份關於Apple Card事件的調查報告。該項調查查閱了數千頁的記錄、對證人和申請人的採訪以及對約40萬份紐約州Apple Card申請的分析,但並沒有發現任何根據公平借貸法存在非法歧視的證據。
雖然客戶抱怨稱,共享銀行賬戶和資產的夫妻雙方本應收到類似的Apple Card,但高盛並沒有被要求這樣做且可以將其他因素考慮在內。
在性別這個問題上,紐約州金融服務部門的數據分析發現,具有相似特徵的男性和女性的申請通常會產生相似的結果。針對在那些抱怨結果的人,他們發現這些決定是可以解釋的、合法的且符合銀行的信貸政策。
儘管如此,該部門發現,客戶服務的缺陷和缺乏透明度的感覺損害了消費者對公平信用決定的信任。
報告指出,高盛和蘋果已經採取措施以提高透明度並實施了一項計劃來幫助被拒申請人提高信用評分。
與此同時,金融服務主管Linda A. Lacewell指出:“雖然我們沒有發現違反公平貸款規定的行為,但我們的調查還是提醒了我們,在《平等信貸機會法(ECOA)》通過後近50年,在獲得信貸方面仍存在差距。”
Lacewell指出,禁止貸款歧視的現行法律和法規需要得到加強和現代化處理以改善獲得貸款的途徑。
據信,蘋果正在推出聯合Apple Card賬戶功能,即允許多位用戶同時使用一個Apple Card賬戶。
Lacewell繼續說道:“這是我們必須進行的有關平等信貸機會的更廣泛討論的一部分。”
據了解,以上這些指控最初是由Ruby on Rails的創始人David Hansson公開提出,他在Twitter上發帖稱Apple Card是一個“性別歧視項目”。Hansson堅稱,他提交了聯合納稅申報單、居住在一個共同財產州並結婚很長時間。他說道–“蘋果的黑盒算法認為,我的信用額度應該是他妻子的20倍”。