餓了麼騎手為賺36元差價竟私自給顧客換菜
大家經常說外賣騎手生活不易、賺錢很難,但也有一些不齒之徒,居然利用送外賣的機會,上演狸貓換太子。3月19日,湖北武漢的王先生反應,他通過餓了麼點了7道菜,但收到後發現,絕大多數都不是來自自己下單的商家,而是餓了麼騎手拼出來的“1+6真假餐”。
據王先生,他當時為了招待朋友,點了油燜大蝦、蔥烤龍蝦、涼拌毛豆、靚家鹵藕、幹煽花甲、孜然蝦球、經典涼麵(大份)一共7個菜,實際支付486元,其中菜價466元、跑腿代購費20元。
訂單截圖
一個多小時後,負責此單的餓了麼騎手甘某將7個菜送到,但王先生很快發現,經常吃的大份涼麵明顯分量不足,而聯繫店家後得知,只有蔥烤龍蝦是該店做的,其餘均不是,甚至賬單都不是他們的。
假賬單
監控視頻也顯示,騎手甘某當時只提著一個菜出了門。
次日,甘某在記者的反复追問下承認,他當時只買了1個真菜,在另外一個餐館買了6個菜,實際付了430元,而那36元的差價被他自己收了。
對於為何這麼做,甘某稱當時在下雨,自己接單時離得遠,怕耽誤送餐時間。
至於6個“假”菜具體在哪裡買的,假賬單又是如何做出來的,甘某拒絕回應。
對於甘某的解釋,業內人士也不認同,認為甘某到被下單的商家買一個菜,就是想規避平台查詢送餐路線,否則完全沒必要專門跑一趟。
而能夠打印出假賬單,很可能是做那6個“假”菜的不明餐館的工作人員,說明此事背後有“造假一條龍”。
王先生已將此事反饋給餓了麼,但平台的答復是:此事由客服專員處理,但客服專員在休息,會加急處理。