超五星酒店存隱私漏洞,陌生人能進房間寶格麗官方回應
5000元一晚的上海寶格麗酒店,因存在隱私漏洞引發業界關注。據媒體報導,上海寶格麗酒店設計存在巨大隱私Bug,夜晚臥室裡發生的一舉一動,能如同電影熒幕一樣被反光投射到隔壁的玻璃窗上,樓上陽台能看到樓下衛生間的浴缸。
測評員以陌生訪客身份要求進入住客房間,上海寶格麗和上海世茂深坑酒店的前台服務員都僅憑測評員遞過去的手機和住客確認了身份證號後四位,就給開了房卡。而事實上,測評員的電話打給了第三人,而非住客本人。
3月22日消息,針對酒店前台存在“給陌生人辦房卡漏洞”,寶格麗酒店經理作出回應,表示正常流程系致電房間詢問本人,將加強培訓。
專家指出,酒店應當設立專門監管機構,定期巡查酒店住店安全,檢閱酒店入住記錄與技術探查記錄一致性,如酒店出現房客隱私洩露情況及時協助處理。
同時還應增設行業標準及黑名單制度,在年檢、評星級、網絡宣傳、APP訂房等方面對問題酒店予以限制等,以此或可破解被動局面,實現淨化市場。