一名女子在英國一家超市使用Apple Pay支付購物費用時被多收了錢，店方因錯誤定價的香蕉向她的賬戶收取了1602英鎊（折合2221美元）。倫敦的Cymbre Barnes在瑪莎百貨的一家小型分店使用Apple Pay支付購物費用。購物的價值應該是4英鎊，但一個問題導致她被收取了高得多的費用。

正在購買的商品包括一串香蕉，通常定價為1英鎊（1.39美元），但銷售點終端卻將其定價為1599英鎊（2217美元）。據《電訊報》報導，這一差異直到Apple Pay交易發生後才被發現。

“我上班前很匆忙，所以當我到了自助結賬時，使用了非接觸式支付，而且是即時的，”巴恩斯說。”當我看到屏幕時，收據已經被打印出來了。為時已晚。”當時，店員告訴顧客不可能退款，因為店裡唯一的收銀機壞了。巴恩斯補充說，她必須步行45分鐘到另一家分店才能拿到退款。

“在非接觸式支付選項是一種巨大的創新，我們從客戶那裡得到了很多的反饋，”瑪莎百貨的代表說。”這是一個孤立的支付錯誤，為此我們已經向客戶道歉並提供賠償。”

這一問題源自與其它基於銀行卡的非接觸式支付不同，Apple Pay因為包含了額外的驗證過程（指紋、密碼），因此交易的價值可以沒有上限。通常而言，POS機在處理用銀行卡進行的非接觸支付的交易時會根據限額規則提示交易失敗。

英國政府已經宣布，將在2021年晚些時候把非卡接觸支付的限額從45英鎊（62美元）提高到100英鎊（139美元）。然而，批評者表示擔心，提高限額後，小偷偷到一張銀行卡後會更容易通過使用更昂貴的非接觸式支付從受害者那裡偷走更多的錢。