虛假評分、盜版應用、遭開發者起訴……App Store平台亂像不斷
因反壟斷,蘋果又一次被起訴了。這次控訴的主角還是APP Store。近日,一名開發者向加州聖克拉拉縣法院提起訴訟,指控蘋果應用商店存在虛假廣告、不正當競爭、違反開發者協議等多項違規行為。這位開發者名為Kosta Eleftheriou,他在訴狀書中說,“APP Store以犧牲小型應用程序和開發者利益為代價,賺取了數十億美元的利潤”。
APP Store是蘋果公司第二大營收來源,僅次於iPhone業務。據悉,在2020年,App Store創造了約640億美元的收入,相比於2019年增長了28%年。此前,APP Store一直因30%蘋果稅而備受詬病。
據了解,此次蘋果APP Store遭到起訴是因為一款熱門應用FlickType。
盜版應用氾濫,蘋果坐視不管
FlickType 是iPhone 和Apple Watch 的鍵盤App,它支持用戶使用手勢在Apple Watch 的小屏幕上進行快捷輸入。
2019年1月,Eleftheriou與蘋果高管Randy Marsden會面,商定收購FlickType 事宜。然而,直到一年之後,FlickType才獲得批准在APP Store上架。
Eleftheriou透露,在此期間,蘋果多次以“全鍵盤應用不適合Apple Watch”為由拒絕批准,雙方談判一度陷入停滯狀態。事實上,蘋果已經在App Store 上批准了Instagram、WhatsApp、Twitter 和Reddit 的手錶應用,這些應用使用的都是FlickType 鍵盤。
對於此事,Eleftheriou認為蘋果是在有意拖延時間,以盡量壓低售價格。由於沒有確切證據,他並沒有對蘋果提起訴訟。
2020年1月,FlickType在App Store 上架,隨後沒過多久便成為了最熱門的付費應用。然而,隨著FlickType下載量熱度的增加,APP Store出現了大量類似於FlickType的盜版應用。
Eleftheriou發現,這些盜版應用會購買用戶評論、星標,以提升它們在App Store排名。
對此,Eleftheriou表示也並不感到意外。他說,App Store的欺詐行為一直在發生,應用程序的評價系統已經非常糟糕了。在收到Eleftheriou的反饋後,蘋果立即進行了處理,但它顯然沒有完全遏制這種現象。
如Eleftheriou所說,一個名為KeyWatch的盜版程序仍在APP Store中,除了購買排名外,它甚至利用了FlickType的宣傳視頻。這些盜版應用為FlickType帶來了巨大的經濟損失。據了解,KeyWatch每周向用戶收費8美元,每年累計金額超過了200萬美元,更重要的是,它根本無法正常運行。
基於此,Eleftheriou近日向法院提起了訴訟,要求蘋果對拖延上架、盜版應用造成的損失作出賠償。
蘋果稅減半,損失“九牛一毛”
Eleftheriou在社交媒體上曝光了APP Store存在監管不力的種種現象,並再次引起了開發者們對“蘋果稅”的聲討。
Basecamp聯合創始人David Heinemeier Hansson表示,FlickType事件再次證明蘋果從開發者手中獲利,並且沒有採取適當措施遏制不良競爭,以及落實平台規則。
“蘋果稅”是指開發者在APP Store推出任何應用程序都需要交納一定比例的佣金,這部分佣金一般按照付費應用下載量的30%來計算。
按照這套規則,無論是正版,還是盜版應用,都不會影響蘋果的營收,甚至還可能通過不良競爭帶來更大的收益。
以此來看,APP Store頻繁出現虛假廣告、盜版應用亂像似乎也不難理解了。
值得一提的是,在大型遊戲開發商Epic Games的起訴下,去年12月蘋果將App Store的稅率下調到了15%。不過,這一政策僅限於年收益不足100萬美元的中小型企業和開發者。此外,一旦開發者的年收益超過100萬美元額度,它將恢復到原來30%的費率。
此前,Sensor Tower公司數據分析顯示,在2019年,蘋果App Store營收總額的93%來自排名前1%的開發者,而那些營收不足100萬美元的開發人員僅佔其總收入的5% 。由此推算,儘管在所有App中,小型企業佔據了98%,但其在營收方面的影響也並不算大。
如果按2020 年營收數據計算,蘋果可能損失5.95 億美元,約佔App Store 全年營收的2.7%。
基於此,有業內分析人士認為,蘋果此舉的主要目的並不是讓利開發者,而是緩解APP Store面臨的反壟斷壓力。
當然,面臨壟斷調查的移動應用平台不止APP Store一個。去年被Epic Games 告上法庭的還有Google Play。就在本週,谷歌也宣布將30%稅率下調15%,並於今年7 月1 日起正式執行。
與蘋果不同的是,谷歌的下調政策不限制企業規模,面向每年首個100萬美元收益的開發者均有效。
不過,雖然也是將稅率直砍一半,但它對谷歌的營收來說也是九牛一毛。據 Sensor Tower 估計,若2020 年營收數據來計算,谷歌可能會損失5.87 億美元,約佔Google Play 全年營收的5%。
對於兩家公司毫無誠意的政策,Epic Games CEO Tim Sweeney 曾在推特發文,指責其“自私自利”。
這完全是為他們自身的利益著想:絕大多數開發者都可以享受15% 的最新費率優惠,因此繼續維權的意願會降低,但絕大部分的營收都適用於30% 的費率。