根據用戶報告，微軟針對Windows 10打印機問題的最新補丁並不能為所有人正常工作，並且引發了另一個打印問題。受影響的更新包有Windows 10 KB5000802(3月補丁)、Windows 10 KB5001567(BSOD的熱修復)以及3月9日至16日發布的其他更新。

上周有報導稱，Windows 10 2021年3月的累積更新導致了包括”APC_INDEX_MISMATCH “和”win32kfull.sys “藍屏在內的嚴重問題，特別是對於那些使用打印機的用戶。

3月15日，微軟發布了4個可選的”緊急”更新–KB5001567、KB5001566、KB5001568和KB5001565，以解決近期部分用戶在20H2版本、2004版本、1909版本以及更老版本中遇到的打印和藍屏問題。根據用戶報告，Windows 10的熱補丁也會導致工作中的打印機和基於軟件的打印崩潰。

“我們沒有BSOD問題，但當打印照片時，這些照片只有一部分出現在紙上，還有，打印發票的時候只有文字沒有圖形，有時候這些打印機打印的是空白標籤。而KB5001567的補丁並沒有解決這兩個主要打印問題。

“我假設這已經不久前更新的熱補丁修復了一些導致藍屏的問題，但我沒有看到任何打印上的問題被解決。看到的是大量的”根本無法打印”或”只能打印多頁文檔的第一頁”或”打印缺少半頁”等。”另一位用戶證實了這個問題。

令人難以置信的是，這是去年許多人在安裝了2020年6月的累積更新後遇到的同樣問題，該更新本應解決性能問題。微軟在對其中一份支持文檔的更新中確認，在最近的累積更新後，文檔的元素可能會打印成純黑色。在打印的文檔中，顏色、標識和表格行也會消失。

以下是所有受影響的累積更新的完整列表：

版本20H2/2004 – KB5000802 (3月安全更新)

版本1909 – KB5000808 (三月安全更新)

1809版本- KB5000822（3月安全更新）。

1803版本- KB5000809（3月安全更新）。

版本20H2/2004 – KB5001567 (BSOD熱補丁)

版本1909/1903 – KB5001566 (BSOD熱補丁)

版本1809 – KB5001568 (BSOD熱補丁)

1803版本- KB5001565 (BSOD熱補丁)

在某些情況下，Windows 10 2021年3月更新也會導致從某些應用程序打印時出現空白頁或標籤。

微軟目前正在調查第二個打印問題，併計劃在未來一周內發布另一個修復方案。