疫情之下，在線教育蓬勃發展，儼然成為風口。經歷規模擴張與資本集聚後，教育培訓機構卻頻頻出現捲款跑路，留下一地雞毛。據時代周報記者不完全統計，2020年至少有近100家教育培訓機構倒閉或跑路。不少市場人士認為，在“教育貸”的模式中，機構可提前獲得用戶全部學費，助長了中小教育培訓機構在經營出現問題後，出現“捲款跑路+人間蒸發”的現象。

各類培訓機構有意無意引導學員選擇培訓貸款的新聞，屢屢見諸報端。

近日，據媒體報導，家住山東臨沂的學生家長陳月(化名)給孩子報了線上教育平台學霸君的寒假班。停課之後，她卻發現培訓機構在自己不知情的情況下，以她的名義辦理了2萬多元教育分期貸款。

3月14日，一家大型培訓機構的班主任在接受時代周報記者諮詢時表示，學員參加該機構在線課程“理享學”後，即使考試未達標的學員也會收到合作金融機構的催款信息，貸款機構會建議他們另外再貸一筆款償還本次學費。

3月14日，上海新金融風險實驗室風險專家徐加餘向時代周報記者表示，有些教育機構會將預收的資金挪作他用，“好一點的，可能拿錢去擴大規模，也有機構一開始就想著騙錢跑路”。

培訓機構的套路

2020年雙十一和雙十二期間，學霸君力推優惠活動，平時1節課160元，活動期間的優惠價已不到100元。課程套餐總課時在120-160節不等，總價約為15000元。資金不足的用戶，學霸君則大力推廣“教育雲分期”貸款項目。

當年12月27日、28日，學霸君破產傳聞不斷發酵，多名內部教師和有關學生家長的群聊、朋友圈截圖在各個社交平台被不斷轉發。學霸君教務主管的一條朋友圈截圖顯示，學霸君破產倒閉，老師排隊上交工作手機和卡號，許多班主任、老師、規劃師被辭退。

而大批學生家長陷入退費難、退課難的困境。部分家長還因辦理“教育雲分期”貸款，每個月仍不斷收到消費金融公司的催收信息。學員家長、學霸君和消費金融公司之間形成了“三角債”關係。

此外，時代周報還了解到，部分教育培訓機構的工作人員還通過非法手段獲取用戶身份信息等資料，以當事人之名申請貸款。

3月14日，看懂研究院研究員徐曉宇告訴時代周報記者，近年，在線教育行業成為市場風口數據顯示，2020年，在線教育行業共發生110起融資，融資額超540億元，為2019全年的3.6倍左右。

時代周報記者註意到，中公教育的“0元助學”被推上風口浪尖。

2020年，中公教育以“0元入學”為宣傳口號推廣“理享學”課程，聲稱此業務為助學金、無利息，考上花錢，考不上不花錢。中公教育以“0元入學”、“助學金”、“公益助學計劃”和“借款期內免利息”為切入點，引導學生申請商業貸款，貸款利率大約為6.6%/年。

此外，中公教育還讓合作的第三方貸款公司提前墊付學費，再藉助考試後30~40個工作日的退款週期，將貸款資金匯集形成資金池，存在衍生利息增加利潤的可能。

財經自媒體WEMONEY研究室曾以學員身份和中公教育客服溝通，對方對貸款閉口不提，只是表明“理享學”就像花唄一樣，學生不需要支付任何費用。該客服表示，“理享學”推出已兩年，每天至少收200名學員。

在黑貓投訴、聚投訴、315消費保等平台，“虛假宣傳”、“霸王條款”和“誘導教育貸款”等三大問題是導致用戶退款的主要原因。

黑貓投訴紅黑榜顯示，2020年教育培訓行業的有效投訴8.1萬餘單，佔黑貓投訴平台整年度有效投訴單比例為3.4%。其中，投訴量過千的企業共15家，尚德機構投訴量最高。在投訴內容方面，“教育貸”佔比18%。

退款難、捲款跑路如何根絕？

教育培訓機構的種種亂像已引起監管部門注意。

今年2月，教育部召開新聞發布會指出，目前，培訓機構“退費難”“卷錢跑路”等違法違規行為時有發生。

3月14日，郵儲銀行戰略發展部總經理助理關晶奇向時代周報記者表示，進入教育市場的資金越來越多，導致不少機構產生“資金池”的運作模式，經營風險被不斷放大。

其實早在2018年，國務院辦公廳就下發了《關於規範校外培訓機構發展的意見》。該意見規定，校外培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。此後，全國各地也相繼發布培訓機構管理辦法，對預付費經營模式作出相關規定。

“教育分期”貸款實際變相規避了上述監管規定，大量教育培訓機構通過借貸預付方式打“擦邊球”。“學霸君暴雷和蛋殼公寓租金貸都是業務模式出現了問題。”徐曉宇分析認為。

他還表示，在線教育市場馬太效應加劇，獲客成本逐步上升。中小培訓機構平台生存空間被不斷擠壓。在相關消費信貸模式中，風險管理不僅應僅對貸款申請人做資格審核，更應對資金投向的培訓機構業務模式做可持續性審核，以降低風險。

3月7日，全國政協委員、天津市教育科學研究院副院長李劍萍表示，對社會培訓機構依法依規進行管理、分類施策、精準施策，搞清楚社會培訓機構的定位。同時，要加強對社會培訓機構金融和資本的監管，防止出現跑路現象，導致嚴重的教育風險和社會問題，加強保護學生和家長的切身利益。

徐加餘表示，教育分期暴雷，不能單純靠金融監管部門防範和化解，教育主管部門和市場監管部門也要落實監管責任，規範教育機構的經營活動。

文／夏子軒