Netflix擬收緊對密碼共享的打擊控制促使用戶購買訂閱服務
Netflix(網飛)公司表示,一項功能正在有限的用戶中進行測試,此舉可能預示著對家人和朋友之間分享密碼的普遍做法的更廣泛打擊。想看《後翼棄兵》還是《亞森羅賓》?如果你一直從家人或朋友那裡借用Netflix的密碼,現在你可能需要付清所有費用。網飛公司已經開始測試一項新功能,該功能可以促使那些借用外人密碼的用戶購買訂閱服務。
該公司表示,這項功能正在有限數量的用戶中進行測試。這可能標誌著將加大對親友間分享密碼以避免付費的普遍做法的打擊力度。
該公司在一份聲明中表示:“該測試旨在幫助確保使用Netflix賬戶的用戶獲得授權才能使用。”
一些用戶最近開始注意到這個功能,當他們登錄一個共享的Netflix賬戶時,在他們的屏幕上看到一條信息,“如果你不與這個賬戶的所有者住在一起,你需要自己的賬戶來繼續觀看。”為了繼續觀看,這些用戶被要求輸入短信或電子郵件發送給他們的代碼,以確認這是他們的賬戶,或者加入自己的賬戶到Netflix。他們也可以選擇稍後完成核查過程。
這一測試似乎更多的是推動用戶購買訂閱服務,而不是鐵腕打擊。例如,從朋友或家人那裡借用密碼的人可以要求Netflix發送的驗證碼。
“我不相信這是一場全面進攻,”匹茲堡卡內基梅隆大學(Carnegie Mellon University)的信息技術和營銷教授邁克爾·d·史密斯(Michael D. Smith)說。“這可能是對某些海盜的警告射擊。”但是,他說,僅僅是提醒人們密碼共享是不允許的,就可以說服一些人購買訂閱,而不是繼續使用他們的朋友或親戚支付的密碼。“即使是不能接受盜版的輕微信號也可能改變人們的行為。”
在新冠病毒大流行期間,Netflix的收視率急劇上升。
該公司今年1月表示,第四季度新增用戶850萬,到2020年底,付費用戶總數為2.036億。該公司在美國擁有約6600萬用戶,預計今年前三個月的用戶總數將增加600萬。
Netflix早些時候曾暗示,它正在尋找阻止密碼共享的方法。該公司首席產品官格雷戈里·k·彼得斯(Gregory K. Peters)在2019年10月評估公司收益的電話會議上表示,Netflix正在“考慮這種情況”。
“我們將再次看到,那些對消費者友好的方式來推動它的邊緣,”彼得斯說,並補充說,該公司“目前還沒有宣布重大計劃。”
史密斯教授表示,由於人們使用這項服務卻不付費,該公司顯然損失了大量收入。
他說:“分享你的密碼是盜版行為,如果用戶使用朋友的密碼訂閱,Netflix可能要花很多錢,所以這毫無疑問是個問題。”“對他們來說,真正的挑戰是找出誰是密碼共享者,誰是合法賬戶。”
卡耐基梅隆大學(Carnegie Mellon university)計算機科學與工程及公共政策教授勞瑞·費斯·克蘭諾(Lorrie Faith Cranor)說,除了商業方面的顧慮,要求用戶輸入可以發送短信或電子郵件的密碼也有安全方面的好處。
她說,黑客理論上可以改變用戶的Netflix賬戶設置,並開始向用戶收取更高的費用。他們還可以獲取信息,幫助他們侵入其他賬戶,特別是當客戶對多個賬戶使用相同的密碼時。“這是很常見的事,”她說。
但要求用戶輸入通過短信或電子郵件發送的密碼——這一被許多社交媒體和銀行應用程序使用的被稱為雙因素身份驗證的過程——使得攻擊者更難入侵。“我不確定這是不是一個巨大的好處,”克蘭諾教授說,“但確實有一些好處。”